硬骨头，该如何去啃？

本帖最后由 tracy~~ 于 2012-11-8 22:18 编辑

俗话说：肉有的吃，骨头有时候也是要啃的 想想我们做体系的 有时候指出问题 责任部门速度整改...
那种感觉比TM吃肉还爽 但是其中肯定也有那种出了问题死不承认 找一箩筐借口的主
遇到这一类就更不谈整改了 老总不盯着他下死命令 他懒得鸟你一下 遇到这种难啃的骨头 我们该怎么办？
还原下事实
前天下午 去我们公司的设备部日常审核
设备部一直以来是我们公司对体系整改最拖泥带水的部门
曾经一个内审的不符合项承诺30天搞完 结果硬是拖了3个月
硬是给我那次看上去效果还行的内审留下一道疤
去之前我就做好了比较坏的打算 我心想肯定又是一审一箩筐问题
结果碰巧 设备部经理不在
我就找他们助理抽了一份他们的工作计划喵了下
一看 问题就来了
工作计划要求每天要对工作的完成情况在下班前进行确认 但是记录上却没有确认的记录
我就想没有确认是否完成 那肯定会出现那种没有完成结果最后因没有记录可查就被当做完成的情况
结果仔细一看 发现真有这种情况
设备动力部一直给人感觉很忙 但是比较乱 我就针对这个事情问：为什么要求确认却不做呢，自己事情做完没有都不知道，那下一步你们是怎么安排工作的呢？这样不会乱吗？
结果他们听了这话 哎呀我靠...比我还激动额
一，机修工都很忙，没做完的自己下一天接着干，确认个毛 二，机修工都文化水平低，叫他们写个东西比叫他们去做苦力还难 三，机修工很累，不像我们这些天天在办公室里面搞搞文件的 天天跟酱油一样（坛友们，这话让我们听了情何以堪？） 四，机修工素质都很低，别TM一天到晚找他们的茬（这句话有点赤裸裸的威胁的味道） 五、质量搞体系的天天就知道搞一些条条框框，什么时候拉去做做苦力就知道。。。。。（此处省略500字）
理由好充分额 （我去他大爷的） 可能是经理不在 他们都敢把"心声"说出来了
.......我淡定了一会 然后跟他们解释 ： 这个不是什么条条框框 这个确认的要求是你们自己内部定的 既然是自己定的 为什么不执行？如果你们觉得不执行也可以 不会出问题 那为什么不把这个执行的要求给去掉？我作为一个做体系的 虽是小问题 我看到了就该说出来 这是我的工作......
没等我说完额 ....那个负责记录的老机修正好过来（当时我并不知道那个就是他负责来确认的）...我把工作计划给他看 给他吧问题指出来了 然后跟他讲 每天下班前花个几分钟就搞定了 万一觉得麻烦 那就申请把这个要求去掉（前提是一致认为没这个必要的情况下）.......
没想到他更激动 最后干脆甩我一句 天天他妈没事干 来这里审个屌............（当时强压着心里的怒火 没爆发...机修素质低 伤不起 我想当时要是一个女孩子 肯定哭了）
下班了 心里很窝火心想TMD以后设备部那边的事不想管了 反正其他部门我都可以搞定...也想找经理谈谈....说说以后到底怎么搞.....
但回家后 晚上躺床上想想 ....我觉得咱搞体系的不能这么“吃软怕硬”，再说我才24岁，这么年轻以后要是习惯了在这种心理肯定是不好的 所以就下决定 设备动力部的改造工作还是要坚持下去的 但是要学聪明点...换种方式...
自己先构造了几点
1：今后审硬骨头，一定要找他们的头，找他们下面的，吵不过他们...搞不好还要受身体摧残...
2：以后发现不符合，我会把他们的整改进度隔几天在公司内部邮件公示一遍，让大家都知道...让他们觉得不改自己都没面子..
3:审核完之后，一定要对发现的问题进行自我评估下，不痛不痒的小问题先不提，免得给人感觉我TM就是一个有事没事扣小毛病的...尽量提大问题...提出来大家都会公认的问题....（这一点我觉得对我这个没多大经验的其实还有点难度的）
4：。。。。。。。。。。。思考中。。。。。
最后。。。。。。。。。。。。哎........坛里的高手们...怎么啃？求支招.....