体系的持续改进？

今天客户审核说要看体系的持续改进，到底有哪些呢？请各位指点，谢谢！

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jim_lee_atm (威望:5) (浙江嘉兴) 汽车制造相关生产总监

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管评、内审（体系、产品、过程）、二方和三方审核等等不符合项的纠正和纠正措施；
质量问题的分析和改进，质量成本的分析和改进；
客户投诉的分析和改进；
年度持续改进计划的完成情况
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