浅谈民企质量管理
本人之前在外资工作8年，后在民企工作4年,一直在品质战线工作，我认为在民企搞品质最关键是两点：1，执行力。2企业文化。
1：执行力是一个企业决定成败的关键因素，也是每个部门做好工作的关键。没有执行力任何好的措施都是空谈，其实在民企业什么六西格玛管理，什么五大手册，我认为都没什么非常大的意义，执行力我认为有两种，第一种，是硬措施，很多公司有各种各样的规定，如考核制度等，但是这些都是人要去做的，很多考核就会得罪人，一个打工的不是法院的法官，有警察庇护，每个人都会考虑到自身的因素，考核就会打折扣，打折扣执行力度就会下降。我认为提高执行力有三种因素，A；天生的霸气，B:个人的人格魅力，也就是你的第一形象看的过去就把别人征服，C,通过自己的口才或和别人能把关系搞好，你说的话，别人自然就会去做。我之前提倡的强制管理，但是后来感觉这个行不通，因为品质还是要靠整体作战！就算别人表面上服你，心里面也会有怨气，同样做不好产品。
2.为什么要提到企业文化，这个非常重要，举个很简单的例子，一个普通人进了家五星级宾馆是不是会感觉到很拘束。同样企业也是一样，一直有个严格的企业文化的公司，员工进来也自然会有种拘束，如果企业没有一定的文化，没有一定的人事制度，像菜市场一样，员工进来就会很懒散，很随便。
没有以上两点，再好的质量意识灌输也可能是空谈。！不知道我说的对不对？？？？？？？？？
1：执行力是一个企业决定成败的关键因素，也是每个部门做好工作的关键。没有执行力任何好的措施都是空谈，其实在民企业什么六西格玛管理，什么五大手册，我认为都没什么非常大的意义，执行力我认为有两种，第一种，是硬措施，很多公司有各种各样的规定，如考核制度等，但是这些都是人要去做的，很多考核就会得罪人，一个打工的不是法院的法官，有警察庇护，每个人都会考虑到自身的因素，考核就会打折扣，打折扣执行力度就会下降。我认为提高执行力有三种因素，A；天生的霸气，B:个人的人格魅力，也就是你的第一形象看的过去就把别人征服，C,通过自己的口才或和别人能把关系搞好，你说的话，别人自然就会去做。我之前提倡的强制管理，但是后来感觉这个行不通，因为品质还是要靠整体作战！就算别人表面上服你，心里面也会有怨气，同样做不好产品。
2.为什么要提到企业文化，这个非常重要，举个很简单的例子，一个普通人进了家五星级宾馆是不是会感觉到很拘束。同样企业也是一样，一直有个严格的企业文化的公司，员工进来也自然会有种拘束，如果企业没有一定的文化，没有一定的人事制度，像菜市场一样，员工进来就会很懒散，很随便。
没有以上两点，再好的质量意识灌输也可能是空谈。！不知道我说的对不对？？？？？？？？？
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我也说几句
柳传志对执行力的看法是：找一个合适的人把他摆在一个合适的岗位上
杰克韦尔奇认为所谓执行力就是把会妨碍执行力的一些官僚和不必要的作法，和徒具外表的一些空壳子统统拿掉。
迈克尔戴尔对执行力的看法是：每一个环节、每一个阶段、每一个细部都要非常的完美。也就是统统都要一丝不苟
我们国人对执行力的态度，有四点
①碰到偏差都没有什么感觉，也不觉得很重要，
②个性上不追求完美（世界上一讲到追求完美，很少提到中国人）
③在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。
④对“要求标准”不能也不想坚持
如何检查部署的执行力？
第一个，谁是总指挥，他是否被授权调度一切？有没有将高端的愿望解码成每个人应该做的事情，
第二组，每个人都要紧紧地盯住，而且要随时地调整，整个过程自己要养成自动回报的习惯
第三个，你会不会每隔一段时间就检讨一次，注意，诚实的总结，对一切误失，疏忽，敷衍跟损害都要诚实的总结，万一真的碰到用人不对，就干脆把他撤换
---------任何执行都是人的问题，所以人很重要，一个公司应该要先关心员工，员工才会关心顾客，顾客才会对公司忠诚，我们坐在家里面都希望有顾客，你都没有想到顾客如果会回头，是因为他的忠诚，而顾客会回头，是因为有员工关心他，而有员工关心他，是因为你在意这个员工，简单的讲，也是一个执行力，因为如果你在意这个员工，你希望他发挥出执行力，那么就让他心甘情愿的为你效劳和卖命。
执行力不好的几个原因，
第一，管理者没有常抓不懈--虎头蛇尾
第二，管理者出台的管理制度不严谨，朝令夕改
第三，制度本身不合理，缺少针对性、可行性
第四，执行的过程过于繁琐，囿于条款，不知变通
第五，缺少良好的方法，不会把工作分解汇总
第六，缺少科学的监督考核机制--没人监督，也没有监督方法
第七，只有形式上的培训---忘了改造人的思想与心态
第八，大家都没有认同一种企业文化，把文化仅当口号
------------文化我就少讲点，就讲三点；
一个企业的文化有三个阶段，第一个阶段叫共有的价值观，大家都认为很重要，第二个，最终要融入思想，大家每天都会想到它，第三个阶段，就是要把它表现出来成为行为，大家每天都做出来，表现出来。OK，我这个企业的文化是XXXXXX