数据分析的来源？

ISO9001:2008标准8.4数据分析里，说“……这应包括来自监视和测量的结果，以及其他有关来源的数据。”
这监视和测量的结果来自顾客满意度、内部审核、过程和产品的监视与测量，那么，这“其他有关来源的数据”是哪些来源？什么类型的数据？请高手指教！如果能举个例子就更好了，谢谢！