品质管理之----你来做品质经理

面试题:
在JIT的运作方式下,容易发生一种状况:产品急速的生产出来,在过程中已有发现品质异常,但由于交货的压力(客户此刻正等产品出口),时间是刻不容缓(不谈其他的采购订单,以及生产排程的问题),就是事情紧急到必须有产品交付客户使用.当然这些品质异常是轻缺了,比例在50%,产品数量在1000左右.面对如此的状况,营业单位要求必须生产(如果客户断线,将导致延误客户空运交期),而品质管理人员坚持立场,不可以生产.但产品在争论的过程中已经生产出来了.那么究竟是否放行?作为品质经理,你如何做?并说明理由!(以下是个人想到的几点,不足之处,请大家补充)
1\是否放行
2\是否与客户沟通,如果决定沟通,你如何做,如果不沟通,你如何做
3\后续类似状况如何处理,是否影响到品质人员的执行度,与信心并给以后的生产品质带来不良影响
4\造成客户抱怨如何处理
5\有无其他解决方案,如果有请说明,如果没有也请说明理由
6\是否报告到公司上层主管,如何说明,并说明到上级会如何决定,如果报告如何说,如果不报告,说明理由