大家说一说：作为一个品质管理人员，应该具备哪些品质以及沟通技巧？

从事品质管理刚满一年，想问问各位大哥大姐们，作为一个品质管理人员，应该具备哪些品质以及沟通技巧？当遇到生产主管或者生产经理刁难怎么能更好的处理？谢谢各位了

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rzy3428 (威望:0) (广东 ) 电子制造主管

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这就是典型的闭门造车嘛，既然按照SOP会产生不良，生产部也有更好的办法，那技术部有什么理由不接受好的办法，修改SOP。如果我遇到这种情况就直接请技术部人员去生产线看实际了解情况。虽然各分属不同的部门，但大家的目标是一致的。

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