代表处的质量管理

本人在一家外资代表处担当质量工作

最近有家供应商由于质量问题被我批量拒收， 从此以后电话不接， 邮件不回。（人也一直不在工厂， 我也不能天天在他厂里蹲点吧）我们老板要求付清工厂模具款，拿模具换供应商，现在找不到人让我如何处理呀？寻求高人指点

被拒收的原因和工厂的质疑点

我司原来的锻件材料是42crmo4 ， 产品取样冲击不合格， 厂家要求二次热处理， 我再次取样冲击不合格。 整批订单被我拒收。
要命的是一个月以后国外公司更改图纸以后这个零件材料改为45钢， 要这家厂用45钢再次送样确认。

工厂提出45钢的性能42crmo4肯定能达到要我允收， 但我提出我们下订单的时候图纸还没更改坚持拒收（国外也要求拒收），然后厂家就电话不接， 邮件不回，没下文了。我们老板要求付清工厂模具款，拿模具换供应商，现在找不到人让我如何处理呀？寻求高人指点