预告一本新书《质量管理部规范化管理工具箱（第3版）》

本帖最后由 yijison 于 2013-1-17 15:49 编辑

发布一条新书信息，如果发错了板块，请帮忙挪到别处，多谢！

作为企业的管理者，您在开展质量管理工作中是否也为这样的问题苦恼：
1.组织结构不清晰，质量管理权限不明确，质量管理混乱
2.缺少成本和利益分析，忽视了质量改进带来的潜在收益
3.培训达不到预期效果、目标不明确，员工无法学以致用
4.与客户间沟通不畅、不了解客户，不能“以顾客为中心”
5.激励机制不完善，员工的积极性没有被有效地调动起来

《质量管理部规范化管理工具箱（第3版）》针对质量管理工作人员的以上困扰：
设计了9项质量管理工作中经常用到的数十个表格，可供读者直接套用；
给出了质量管理部中常用的流程与制度，极大地提升质量管理部的工作效率！

上市六年，三次再版，企业规范化管理权威书系！数十万质量管理部经理、主管、质量专员人员都在看！


请注意：若您搜索“质量管理部规范化管理工具箱”，依然可以搜到本图书的第1版和第2版，第3版最新版，现已在各大书店、网店（如当当、卓越等）上市！

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