月底质量工程师考试，要考数据分析，求救。。。

定量工具和方法
A. 收集和总结数据
1. 数据的类型
定义，分类并比较离散（计数）以及连续（计量）数据。
2. 测量等级
定义，描述并适用名义上的，次序上的以及比例标尺。
3. 数据收集方法
描述收集数据的不同方法，包括记录或检查单，数据代码，自动测量等并识别他们的强势和弱势。
4. 数据的准确性
描述数据的特性或属性（例如，来源/资源问题，灵活性，多功能性等）以及各种数据错误的类型和不良性能，如低准确度，矛盾，数据值的解释，冗余。识别影响数据准确度的因素，应用技术于错误检测和纠正。
B. 统计过程控制(SPC)
1. 目标和利益（概念）
识别并解释SPC的目标和好处，例如评估过程绩效。
2. 一般和特殊原因
描述，识别，并区别原因的种类。
3. 控制图
识别，选择，建立并使用多种控制图。
4. 控制图分析
读图并解释控制图，使用规则以确定统计控制。
C. 过程和绩效能力
定义，描述，计算以及使用过程能力研究，包括识别特性，规范和公差，建立统计控制等。会计算Cp, Cpk. 均值和标准差。


以上是考试大纲，求教迅速掌握的方法。。临时抱佛脚，泪奔！！！