关于发货

我们的客户一般是发电厂、变电站等单位，公司产品在包装时除了放置成品外，还需放置相关产品说明书、线等小件物品在包

装箱内，可经常有客户反映没收到某某物品（小件物品中的物品），但我们包装同事是按照装箱清单进行包装，质量员检验OK包

装的，正常来说不会出现漏发物品的现象。

面对此类现象，工厂一般会再次补发某物品，但同事一直很纠结该如何防止再发，出现这种情况原因很多，也许是：一、员工

真的漏发某物品；二、员工未放入某物品，自己拿走了，三、客户弄丢了；四、客户处有人拿走了；......暂先不管属哪种情况，不

知有没啥方法可防止此类事件再发呢？