写点杂记，留个纪念。一直默默潜水偷师，今天浮游上岸。

夫子曰，吾日三省乎吾身。
写这份东西的目的是记录一下我26年以来的琐事成长，为以后再反省之时有据可查，以勉之。
PART 1
记得当时年小时
客观的讲，我从幼年到少年时期是快乐而无忧的。我们家族本是地方旺族，传承至我祖父这一辈时家道中落，至我父亲这辈早已不复当年的光鲜。然而话说瘦死的骆驼比马大，虽然没落但终究是留下了一些基业，我爷爷那一辈是参加抗战跟响应国家号召深挖洞、广积粮的积极分子。解放之后，终生有国家养着，倒也不觉得吃紧。我父亲则是英语老师，在我小的时候，我父亲很是风光，毕竟那时候当一个会说英语的老师，很是幸福，我也跟着我父亲招摇了一段时间，加之祖辈留下的基业倒也惬意。所以，我的少年之前的生活倒并不是像小说中写的那样落魄，反而是衣食无忧，快乐逍遥。
这段快乐的少年时光对我的影响是巨大的，时至今日，我始终能够感觉到这种影响的威力。他让我在任何时候都能保持乐观的心态、不惧艰难的意志、开朗乐观的性格。这些品质，陪我度过了我求学的困苦、初入社会的毛躁、以及广知人情冷暖的职场。
前面说过，我们家本是地方旺族，那就注定了家族关系的盘根错节，跟所有大家族一样，辈分跟威望以及等级观念是深深根治在每一个家族成员内心的。即便是当时贪玩的我看见我们家老奶奶也得规规矩矩的下垂着手问好。每逢过节，这种观念表现的则更甚，就单说春节。我们家是不允许有人在外地过年的，无论多远，大年二十七、八必须要赶回祖宅，等全员到了，一起祭拜先祖，年幼者给年长者行礼，年长者给年幼者发红包。这个习俗一直维系到我祖奶奶去世，也就是2007年的时候。一方面是因为我们家最威严的老太太的离世，另一方面则是因为现在家族力量分散各地且都开枝散叶想要齐聚，难度很大。但是尽管没有了齐聚的盛况，却并没有影响整个家族的向心力，我把这归功于我家老太太在世时强硬作风的后遗症。
尽管家教严格，但是我在父母的辟护下倒是没感觉出太多。父亲从没有限制我的精神自由，我想做的事只要不违背各种难以逾越的约束，父亲都会支持我，并且给了我最广阔的自由空间。母亲则是爱子心切，自然毫无条件的站在我这一边。
不知不觉中，我的少年时光从求学开始就画上了句号。
在这段时间对我影响最深的主要有一下几点：1，亲情在任何时候都是可以完全放心依靠的，其中父母爱是天下最大的，是一定要回报的；2，包括家族关系在内的所有关系是需要维系的；3，必要的等级是能够保证组织健康发展的保证；4，自由是快乐的根本；5，赞赏比批评更能矫正错误；6，自由之精神万不可废

PART 2
情窦初开懵懂时
我算是早恋比较严重的。第一次意识到自己有了喜欢的人就是在初一。由于小升初的全盘保送，所以没有压力。一走进初中的校门就不自觉的放空了自己。那时候，单纯的喜欢就成了恋爱的主要成份，放学后简短的回家路就成了幸福之路。尝试着手牵手一起走过老师面前的嚣张，尝试过在老师眼皮底下传递小纸条的紧张，尝试过叼着从父亲那里偷来的香烟以多欺少的刺激。总之，那一段时间是甜蜜的，幸福的，也是混沌的。
这种情形一直延续到初三的第一学期，我的学习成绩已经从刚入校的年级前100名退步到了留级的边缘。父母对我并没有过多的责备，只是言语中流漏出对我考上重点高中的期盼。在模拟考试的家长会上，作为差生的典型代表我站在讲台上，清晰的看见了父亲眼中的伤感。现在想起来，自己还不错，起码语文水平还不差，在那种时候我竟然能想到伤感这个最贴切的词组。回家的路上，我们两父子默认相视，父亲眼里更多的包含了对我的鼓励以及支持。第二天母亲告诉我，父亲那夜彻夜未眠，他一方面对我的成绩有些焦心，另一方面也怕这一次站在讲台上的负面典型伤了我的自尊心，作为老师的他比谁都明白，这个年纪段的学生最重要的其实就是自尊心。其实那一夜我也未曾入睡，我知道，不止父亲，母亲肯定也是同样为我操心。
第二天的傍晚，跟往常一样，牵着小女友的手，我告诉她我要振作，从新杀回前100名。也就是从那以后，我亲手种植出了爱的小树苗，却同样是我亲手把他掐死在刚刚开始沐浴春风的时刻。一直到多年之后，再次相遇，她淡然的告诉我，她依然恨我，从那一刻到现在都未曾淡忘，只是现在不在是情爱之恨，而是恨我的决绝。尽管恨我，却依然可以共进晚餐相视一笑，或许这是最好的结局。
努力了半个学期，我的成绩开始反追。等到中考的时候，我顺利的从当初鄙视我的老师面前拿走了重点中学的通知书，然后昂着头一步一步的踏出混了三年的校园。
踏着得意的步伐进入高中之后，我再一次上演了初中的剧情。一段脉络更为清晰的恋爱让我风生水起，迅速成了焦点。那个搞对象还要偷偷摸摸的时代，我在学校这个小范围做了一回弄潮儿。后来想想，当时或许并不是真的喜欢对方，而是喜欢被人围观的感觉。这或许是叛逆期的少年男女都最关注的事情。也或许是因为我住校的缘故，寂寞罢了。尽管学校离我家只有二十分钟的路程，但我还是倔强的选择的住校，并且不是住集体宿舍，而是单独在外面租的出租屋。我给家里的理由是，家里的环境不适合我安静的学习。可是聪明如我父母怎么能不懂我的心思呢，或许鬼混才是最大的理由。
为了更加的招摇，我开始用零花钱函授学习初级日本语，当时其实并不是真的喜欢，而仅仅是为了在所有人面前吐出一句--哈吉没麻丝带，就感觉很牛气的样子。
于是彻夜网吧通宵玩CS，白天则蒙头睡觉或者抱着小说一动不动的入迷又或者就是牵着手漫步在校园里。理所当然的，成绩又一次下来了。这一次父母眼中严厉了些许，但还是很包容。我明白他们的想法，同样的错误绝对不可以犯第二次。
再一次，我远离了那些让我沉迷的东西。不分昼夜的读书换来了我踏进了军校，从此成为一名让我留恋的人民解放军。
这段即荒唐又紧张的求学时光让我记住了：1，包容是有限的，不是无限度的，不要随意透支别人对你的包容；2，可以犯错误，但是绝对不能犯同样的错误；3，恋爱固然可以使人精神愉悦，但同样会懈怠人的精神；4，恰当的处理恋爱关系可以保证让自己少一个敌人，尤其是女人；5，只要下定决心并且持之以恒就一定能够成功
PART 3
铁血军旅历练时
踏进军校这座熔炉，穿上军装应该是我生命到此为止最大的意外。父母希望我走理工类路线，而我固执的在高三分科时选择了文科。而后又幸运的考上了军校。于是我的命运似乎发生了脱离轨迹的变化。尽管不是父母心目中该走的路线，可是父母依然以我为傲。
艰苦的新兵训练，苦尽甘来的时候，第一次休假，穿上军装走过小区，站在家门口的时候，心情难免激动。在这一刻，路人的侧目父母的骄傲让训练的艰难都变得飘渺了。四年的军旅生涯让我记忆深刻，很多事让我终生难忘。
刚入训之时，高强度的训练几乎让人喘不过气。一遍一遍的重复着动作指令，一次一次被教官喝斥都成为我最宝贵的精神洗礼。为了踢好正步，那一个月，大腿踢肿了，晚上没法抬腿上床，只好拿着凉席在地上打地铺。周而复始不知道怎么度过那段最折磨人的初训期。随着训练的日常化，身体和心理逐步开始适应部队的一切，深深的爱上了这个拥有最高荣誉的组织。如果不是身体出现问题，我想我会一辈子都为这个组织奉献才智，尽管微乎其微。
身体的突变结束了我的戎装梦。大三那年的体检，我的心率异常的快，倒不是因为给我体检的护士漂亮的缘故。而后不死心的我，走遍了所有的军分区医院。最后在千般不舍万般无奈的情形下脱掉了我最爱的制服--军装。尔后的大四，我转到了地方专业，开始学一些有的没有的东西，我也没兴趣听，因为毕业证肯定是稳妥的能拿到，所以也就无所谓了。由于特殊的转地方关系，老师对我也是很宽松的管理，所以那一年很多人在做最后的冲刺的时候我可以舒舒服服的睡到自然醒。毕业设计跟论文也没有做就直接拿到了毕业证跟学位证。那段时间悠闲的时间特别多，因为我的野蛮女友异常的火爆，所以有事没事便开始自学韩语，而后半学期我开始初进社会。
这四年的铁血生涯我认为对我后来的影响是最大的。他让我记住了：1，纪律是约束个体最为有效的方式；2，服从，绝对的服从；3，命令的下达必须是间断、到位的；4，集体荣誉高于一切；5，信任战友是并肩作战的基础；6，信息互动是整体作战的最大优势；7，严于律己；8，嘉奖要大肆宣传，通令各处，批评则要小范围进行；9，要充分估计自己的能力，留够足够的缓冲区
PART 4
初入社会飘摇时
离开部队以后，我做起了自己的第一份工作。在平安保险公司跑保险，不为挣钱多少，单单就是冲着兴趣。短短的三个月时间，感触颇深。
从第一个月的几乎零业绩，到第二个月的井喷，再到第三个月的平稳。也让我从一个毛头小子变得成熟了许多，仅仅的三个月，我的变化让很多人吃惊。甚至于我的销售方法直到现在依然被许多新人所接受，这一点我很是自豪。说起这个销售方法，其实也不是多么的伟大，就是靠一股子韧劲。什么叫韧劲，其实就是脸皮厚，厚的自己捏住都不带疼。
保险公司的佣金制度是层层抽，这也造成了他的组织架构。处长下游有若干课长，课长再带组长，组长带组员，当然越往上抽成越多。这样的组织看似简单实际上很适合保险这类行业。每天进行的大早会是分享前一天的销售精英的销售体会，小组会则是讨论前一天本小组的销售业绩，好的做演讲，其余人学习经验。说来感慨，第二个月开始我就成为小组及大早会的常客，这在很多人看来是不可思议，不过我当时的组长跟课长却是认为应该的。
一个从早上6点出门，晚上11点才回家的销售人员，即便是没有任何业绩，但是精神也是值得赞扬的。每天并不特意划定区域，而是随便找一公交车，看见小区就下车就行陌拜，开展业务。所谓陌拜显然就是去拜访陌生人。有时候按了门铃半天没人理，有时候窜出来一条狗，有时候被人骂走的这些场景每天都在上演。有时候从一个单元的最高层走到最底层全是被骂的经历实在是太多了，以至于都麻木了。这些是我那三个月的亲身经历，这段经历让我的自信空前的高涨，自尊心已经完全被打磨成一个球，随便你从哪个方向来打击，都构不成伤害，因为我能滚动、我能躲避。
三个月，我用掉了11个笔记本。笔更是不计其数，每一处我拜访过的客户我都进行了详细的分类。每一位销售精英的故事我都做了最详尽的分析。这样做的好处就是我分析出了给客户下套的方法，这在后期几乎是百试不爽。其实说白了就是一组套话，随便客户怎么说都有一套话能给客户带回到买保险这个主题上。
后来兴趣缺缺，也是因为实在太累，所以就辞掉了这份工作。
保险公司的时间不长，可是长进不少。1，客户永远是对的；2，没有不讲理的客户，只有没有理的销售；3，再顽固的客户也总有那么一丝让苍蝇叮的缝；4，早晚的总结是提高的技能的好办法；5，开放的竞争环境提升了拼搏的平台，即只要你努力你也能成管理者；5，产品好坏先不说，服务一定要先做；6，绝对不靠打压同行产品夸大自己产品；7，定期回馈是二次销售的基础；8，以小博大往往能够四两拨千斤；9，再累、再晚也不能让客户的电话铃声超过三响；10，适当的时候需要暂时牺牲利益来换取客户的好感及忠诚度
PART 5
探根究细成长时
离开保险公司后，我进入了一家在业界颇受好评的酒店——喜来登。
进入酒店工作的初衷是值得玩味的，当时从保险公司离职之后一心想要做外贸，然而当时觉得自己的外语水平很广泛，可是实际操作起来又实在不咋地。也是看这家酒店的客人范围比较广所以才有了去酒店做事，冲着提高外语水平的念头。就这样，冒冒失失的就成了喜来登的一员。在喜来登做事的时间其实也并不长，也是仅仅数月，但是同样学会了很多东西。
成功之所以成功，必然有它成功的道理一样，作为业界翘楚的酒店同样有值得让人称道的地方。最明显的就是细节的关注。细节！细节！还是细节！所有的喜来登人从上至下，不论职位高低，都抱着把细节做细的理念在服务客人。其实真正的锻炼外语在这段时间里成了可有可无的东西，更多的让我开始关注其他一些好的做法。例如，打破所谓的国际惯例。免费为客人的鞋子进行保养而不计入房费。为外地客人提供地图并且竟可能的提供参考的路线图。健康问题同样是喜来登所关注的焦点之一，他们认为只有健康的员工才能创造出健康的业绩，才能让客人感到放心。让员工跟客户同时感到满意是喜来登追求的另一方面。
舒适的酒店生涯告诉我：1，保持微笑，发自内心的微笑，客人也会感到愉悦；2，服务周到不是用来说的，而是用来做的；3，没有什么比把细节做好更值得称赞；4，一个客人说你服务好并不能说明什么人，但是一百个客人说你服务好那你就一定有值得赞扬的地方；5，同理，一百个客人说你服务好，一个客人说你服务不好，那说明你服务就是不好；6，为客人服务是我们的职责所在7，每一位客人都有可能是我们明天的老板；8，没有什么比卫生恶化等自我倒退更能击败我们
PART 6
人情冷暖职场时
目前我所在的企业是我迄今为止工作时间最长的企业。从一名基层员工做到部门经理，我用了两年多的时间。在很多人看来，这样的升迁速度跟坐火箭没有什么区别。诚然，我能够走进这家企业，是靠熟人的关系进来的。可是我的升迁却完全是我与自己的努力有关，这一点我无须谦虚。要说升迁，其实颇具喜剧色彩。
在我刚入职的前期，我的培养方向是分公司维修。巧合的是在一次午间用餐时，我听到了一个改变我命运的消息，那就是日本某企业的的部长来我司考察，可是偏偏翻译没有来。抱着试一试的想法，我找到人事部。过程进行的很顺利，虽然有一些翻译的时候比较绕口，但意思终归没有偏离。也是因为这一次的毛遂自荐，我踏上了另一条道路。但是这些是不够的，想要不断升迁，那么我就要迈过部门原来的领导。为了更快的升迁，一个月的时间我完全没有跟外界进行联系，每天下班带着资料回家，电视不开，电脑不开。用了一个月看完了所有相关的资料，我也从一个完全没有接触过机械行业的新人变成了可以说的头头是道的“专业人士”。这些为之后的升迁打下了坚实的基础。不可否认，如果没有这些基础，我即便是能够升到现在的位置，可能管理起来会存在难度。
这两年的时间，让我深刻认识到；1，机会总是留给有准备的人是可以实现的；2，毛遂自荐的故事不仅发生在古代；3，路漫漫其修远兮是需要不断拓宽人生宽度的；4，任重而道远是需要不断拓展人生长度的；5，厚积而薄发是需要不断延伸人生厚度的；6，多给年轻人机会，或许收获的能多，当然也有可能葬送掉所有，但是谁知道呢

总之，少年时父母的包容给我了自由的基础，培养了我乐观、自信、不惧艰难的性格。恋爱让我更加懂得了在爱情与学业、事业的比例关系中怎么去协调，是我人际关系的第一课。部队的体验是让我脱胎换骨的，坚韧、敏感、果断、不问为什么只坚决执行、铁一般的纪律磨练出铁一般的战斗力，一直到目前，我很多的管理方法其实都是在照搬部队的一套，成效非常的好。保险公司让我重新审视了自己的人际开拓能力、维系能力以及抗压力，虽然时间不长但是一样培养了我不服输的开拓个性。酒店工作是对我人生的一次升华，我开始变得更加注重细节的重要，更深刻的体会到了最后一根稻草的意义。现在的企业让我懂得了感恩，感谢别人的信任也感谢自己付出，真正意义上站在管理者的角度上去掌控一个局面是我所思所愿的，我也愿意为之而付出自己的心血，只为回报那些支持我的员工，信任我的股东们。
虽然，我可能要离开这个企业了，因为我想要开拓属于自己的一份疆土。天下没有不散的宴席，企业没有坚守到死的员工。所有的经历都在不断的增加我的阅历，填补我的缺陷。我可能会辉煌无限，但同样也可能一无所有。但是我知道，我有爱我的父母，支持我的朋友，我有坚定的信念，我一定能找到我要的世界。
PS
之所以写出这点东西，是因为近来我格外的关注流程、质量之一方面的知识结构。尤其对于质量我根本就是一个刚入门的小学生，需要大量的学习来提升自己。
看惯了原单位因为对质量控制的疲软造成的触目惊心的浪费，我实在不想这些在我身上重蹈覆辙。
因为是小学生，所以很多方面都需要各位前辈的提携，小子我先谢过大家了。

写在2013世界毁灭年后，自己想要创业之时。
多看、多问、多学、勤练、虚心、诚心、信心！