新手学PPAP之1--客户要求提供PPAP,给还是不给?
本帖最后由 williamz 于 2013-2-4 16:36 编辑
我们是一家专业线材加工和PCBA的工厂,以前没有汽车行业客户。现有一顶级汽车音响客户要求我们提供线材加工和PCBA的PPAP,以前没有做过这些18项资料,该怎么做?如何整合现有资料,哪些需要重新review,哪些需要补强。18项资料哪些是难点,重点?我应该如何分解到各个部门去?
我们是一家专业线材加工和PCBA的工厂,以前没有汽车行业客户。现有一顶级汽车音响客户要求我们提供线材加工和PCBA的PPAP,以前没有做过这些18项资料,该怎么做?如何整合现有资料,哪些需要重新review,哪些需要补强。18项资料哪些是难点,重点?我应该如何分解到各个部门去?
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yijiayige (威望:636) (江苏 苏州) 机械制造 经理 - 工作经验超过15年,熟悉绝大多数质量相关管理和技...
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我的答复是:
严格按照客户的要求提供PPAP资料包,逐项排序入资料包提供;
一般是在PPAP试生产结束后提交,有的就要给(不涉及的不给,比如OEM不提供设计FMEA),待客户批准后进入大批量生产供货,实际周期可与客户沟通;
一般随发货,通过商务或者随货附带提交,有时使用快递交付;一般提供给客户端的采购、质量、技术中任一指定人员,实际要提前沟通;
提供者,一般是在公司内职责约束,或者是项目组长(或老板)指派人员负责。
部分文件内容如果涉及到技术机密,可适当修正或与客户提前沟通明确只提供封面(汽车行业很常见)。