GB50430-2007工程建设施工企业质量管理标准

3 质量管理基本要求
3.1 一般规定
3.1.1 施工企业应结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件。
3.1.2 施工企业应对质量管理体系中的各项活动进行策划。
3.1.3 施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果。
3.2 质量方针和质量目标
3.2.1 施工企业应制定质量方针。质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应，体现施工企业的质量管理宗旨和方向，包括：
1 遵守国家法律、法规，满足合同约定的质量要求；
2 在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满意程度，树立施工企业在市场中的良好形象；
3 追求质量管理改进，提高质量管理水平。
3.2.2 施工企业的最高管理者应对质量方针进行定期评审并作必要的修订。
3.2.3 施工企业应根据质量方针制定质量目标，明确质量管理和工程质量应达到的水平。
3.2.4 施工企业应建立并实施质量目标管理制度。
3.3 质量管理体系的策划和建立
3.3.1 最高管理者应对质量管理体系进行策划。策划的内容应包括：
1质量管理活动、相互关系及活动顺序；
2 质量管理组织机构；
3 质量管理制度；
4 质量管理所需的资源。
3.3.2 施工企业应根据质量管理体系的范围确定质量管理内容。施工企业质量管理内容一般包括：
l 质量方针和目标管理；
2 组织机构和职责；
3 人力资源管理；
4 施工机具管理；
5 投标及合同管理；
6 建筑材料、构配件和设备管理；
7 分包管理；
8 工程项目施工质量管理；
9 施工质量检查与验收；
10 工程项目竣工交付使用后的服务；
11 质量管理自查与评价；
12 质量信息管理和质量管理改进。
3.3.3 施工企业应建立文件化的质量管理体系。质量管理体系文件应包括：
1 质量方针和质量目标；
2 质量管理体系的说明；
3 质量管理制度；
4 质量管理制度的支持性文件；
5 质量管理的各项记录。
3.4 质量管理体系的实施和改进
3.4.1 施工企业应确定并配备质量管理体系运行所需的人员、技术、资金、设备等资源。
3.4.2 施工企业应建立内部质量管理监督检查和考核机制，确保质量管理制度有效执行。
3.4.3 施工企业应评审和改进质量管理体系的适宜性和有效性。
3.5 文件管理
3.5.1 施工企业应建立并实施文件管理制度，明确文件管理的范围、职责、流程和方法。
3.5.2 施工企业的文件管理应符合下列规定：
1 文件在发布之前经过批准；
2 根据管理的需要对文件的适用性进行评审，必要时进行修改并重新批准发布；
3 明确并及时获得质量管理活动所需的法律、法规和标准规范；
4 及时获取所需文件的适用版本；
5 文件的内容清晰明确；
6 确保各岗位员工明确其活动所依据的文件；7 及时将作废文件撤出使用场所或加以标识。
3.5.3 施工企业应建立并实施记录管理制度，明确记录的管理职责，规定记录填写、标识、收集、保管、检索、保存期限和处置等要求。对存档记录的管理应符合档案管理的有关规定。