品质疑难杂症，请大家协助！

各位朋友们，兄弟从事SQE工作，现准备去一家小企业做QE（因公司没有品质主管，需对进料、制程、出货品质进行担当），
但小弟对生产工艺并不熟悉，系统厂的一些东西估计很难实施到位，请各位前辈多多赐教；

以下进行介绍：

所属行业：生产丝绸高档彩晶玻璃
生产工艺：采用韩国高分子技术，和优质的钢化玻璃
适用范围：适用于冰箱、消毒鞋柜、空调、饮水机、抽油烟机、燃气灶、热水器等家电产品的玻璃面板

需了解知识：
1、进料原材方面主要有什么及检验标准（如：玻璃、丝绸，是否在进料范围？信赖性测试？）
2、制程中原材常出现的issue及制程中因人员和机台造成的issue如何区分？


异常处理知识：
1、因没有在小企业呆过，且工人是计件工资，制程品保应如何分配？不良品如何处理？
按照2H抽查一次，抽查到不良品如何处理（如：重要缺陷是否全部返工，次要缺陷如何返工？）
2、出货检抽检到不良品如何处理（如：重要缺陷、次要缺陷）
3、预测：针对制程issue无法克服应如何处理？

以上小弟暂时想了这么多问题点，请有经验的哥哥姐姐们多多指教；
友情提醒：请不要班门弄斧，说那些没用的，请有经验的同仁们多多发表，小弟恭候您的建议！