2013行走在世界500强的德国制造工厂

本帖最后由 lindamsh 于 2013-3-22 20:26 编辑

这个月在德国工厂来回穿梭,也是一家500强.作为一个做了质量N年的过来人,在这里有了很多感触.我们都知道德国制造意味着高质量,可是这个质量都是如何实现呢?六西格玛,精益生产,拟或是别的高科技管理?都是不是.
我的第一感受是,在中国,质量和生产都站错了位置.

在德国的车间里,干净明亮,整齐,不是保洁阿姨勤于打扫的缘故, 而是每个人都在自觉维护的原因.在咖啡间里,我开玩笑说,其实在德国每个人都是5S高手. 在这里生产部的人员,每天都很享受工作过程,但是看起来没有那么繁忙,很懒散吗?不. 看了他们的工装设计和每一个工位的布局,你会发现,每一寸地方都是极其用心捉摸过的.不是为了上司的表扬,不是为了完成任务,仅仅是用心做好身边事.

在这里,质量部的人员,没有气愤,也没有抱怨各种缺陷,并不是生产出来的产品都是百分之百合格.生产过程也产生缺陷,也产生废品.不过这里的质量人更多的是疏导生产中的流程.协助解决质量问题. 从他们提起生产部的表情,我看到的是非常平淡,逻辑性强的思维.而不是帖子里面看到的,生产部如何推委,如何差,如何......

我自己也在国企私企干过些年头,回想起来,我觉得大部分地时候,我们更多的关注在怎么解决"人", 而不是解决"事". 我们过于把我们聪明的大脑放在对方的思维方式上,并且乐此不疲的研究如何让对方按自己的套路出牌. 一封邮件,一个会议,一次谈话,目标是把对方干倒,灭掉他的气焰.
至于如何将手边的工装,工艺研究的更精辟,有几个人花了时间去做呢?

我们很聪明,很勤奋.这也是世界公认的,可是为什么我们在生产着中国妈妈不敢买的奶粉,为什么我们自己都不相信中国制造. 究其原因还是道德底线, 素质,信仰. 这个根本原因不是六西格玛,不是精益生产,不是DOE可以帮我们解决的. 这一切的一切不是高科技能解决的.

我们到底想要什么?我们真的是想要高质量的产品吗? 摸摸自己的心问问!

如果每个人都踏踏实实的做好本职工作,质量这个词汇可能就被淡化了,消失了. 那个时候我们可能会很惊讶的说"质量?那不是本来就应该的事情吗"