在当当购买中兴质量异常手机处理过程---持续跟踪

真实案例：

2013年3月3日在当当购买中兴U817手机一部，3月4日首次开机发现信号不稳定，接入和拨出困难，直接要求当当退款，同时提交退货申请，随即打电话给当当客服，当当说明质量问题要求找中兴，并给出电话4008809999， 打到中兴后要求送到中关村门店检测，因为手机费用总共才629元，本人申明没有时间送测，他们表示流程就这样（工号2054），要求我和当当沟通，再次沟通当当 客服（工号 5481），要求当当派人上门取机，其承诺24小时内给我答复。

（本次是否可以换货或退款不重要，关键的是想集中论坛的力量，好好玩玩这个案子） -----2013年3月4日 16：06分报道。