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找到根本原因的方法

我现在碰到一单客户投诉,产品失效,为了找到失效的根本原因,我们初步确定了三个怀疑X,
X1: High, Low
X2: High, Low
X3: High, Low

对应的Y 就是产品是否失效。

这样的可以设计DOE吗,还是用卡方检验?
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wpa1981 (威望:0) (江西 南昌) 汽车制造相关 主管 - 主要负责处理顾客投诉,问题的原因分析及措施制定实...

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可以做DOE,但是如果三个都是影响Y的因子的话,你的这个DOE放在改善阶段做更好一点,可以直接指导你的改善方向

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发起人

zhangjunjie314
zhangjunjie314

逻辑思维?

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