当我们把应付当做一种习惯---我们就是背道而驰

质量部门是公司里臭名昭著的应付冠军！
我认同这句话！同时也反思----
不管是客户来验厂，还是体系审核来验厂，质量部门的造假工作量无疑是最大的，同时也锻炼了我们无与伦比的造假技巧！这一点我们无需谦虚！
作为质量部门的我们仍然有滋有味的在公司里发挥着巨大的能量！
我说NG,任何人不能PASS，甚至老板也不能！（或许这更能体现质量部门的威信，独立）
我们会有一个无以伦比充足的理由：
我们会站在老板的损失方面去思考得失，我们最大程度考虑客户的想法；总而言之我们是为了老板你好，为了你的利益！
（这样的理由：思维；是获得了大部分老板的认可！同时也导致大部份老板的企业存在竞争力下降趋势！当然或许不是因为质量问题导致）

为什们我们要应付？这是一个需要思考的问题！
Ｑ1.是ISO体系不好，TS体系不好？（这会是一个问题？）体系要求的我们没法做到；我们是小公司？
而客户要求我们必须认证！还有这是国家强制性的！（如安全认证）
Q2.小公司嘛，没有配置更多的人手，更多的岗位人员支持！这个理由让很多老板支持造假！大家很忙很忙！人手不足受老板我的人力投入不足造成！
由此.造假是一种最经济的方式，获得相当多的老板支持！为此造假盛行！
Q3.目前的数据无法获得客户认可，这个嘛，降低我们在客户心目中的形象，不利于拿到订单！（这是个值得怀疑的问题？）需要造假！

为此造就我们很忙，工作很努力的光辉形象！我们一直在率领大家持续改进，一直没有得到改善！
所有的其他部门获得启示，原来应付比做事获得更大的好处！（当然不一定是质量部门引领大家造假）

关于造假机制的起源：认证的原因导致？没有认证是否就没有造假？
个人认为造假无时不在；没有认证时，你制定的标准如SOP，是否获得执行？
我们报给上司的数据没有修改过，从没有？我们给客户的数据都是真实的体现我们的产品，包括一些我们都知道的测量能力指数不足的问题？
我的答案：造假来自认证之前就存在！造假流行，盛行在TS,ISO出现后变得越来越明显！

TS,ISO,等等体系们是不是太郁闷啦？
制定标准的国际专家们更会觉得冤枉！
一把利斧被大家糟蹋成什么样？？？（以至于在网上流行ISO,TS,这种工具的不适宜性）
我们知道一个成年人用利斧能砍倒一颗大树，但如果让一个小孩去砍一颗小树呢？
这不是一个问题吧！
在实际中我们就是那个小孩！
所有的工具不能简单认为那就是一种工具而已，（这句话不好理解，有机会写文论述）使用前我们是需要考虑论证工具的！
“组织常犯的一个错误是，用许多复杂的词汇和演示文稿来评价其活动开展的情况。讲话者为了能够吸引听众而随意使用词汇，如heijunka(均衡化)、muda(浪费)、 muri(超出人或者设备的能力)、poka-yoke(防差错)、kanban(看板管理)。而对此，似乎也没人愿意花精力去验证某个工具或概念是否有效或适合。”这段话来源于（质量进展）
当然从逻辑方面这句话并不反应我的要论述的原意！我已经跑题在论述工具方面的东西！
关于Q1：我还是截图说明：（因为麻烦，我直接借用我的一个PPT!）
此截图来自 也是从我的PPT中来！

我们需要反思我们的程序文件（不仅仅是程序文件）是各部门已实际情况编制的？还是指导老师提供，培训机构拷贝的？？
好，我们的文件时自己编制的，不过我们的文件时适宜的，有优化么？简单么？
关于大道至简：我极为推崇！但我们做不好！
简单的东西利于执行！如刘邦的约法三章；奠定刘老大成为皇帝的基础！
具体优化方法很多一个核心：如果流程没有优化，文件的优化停留在文字上！
关于Q2:所有岗位设置基础是什么？
大部分人忽视：甚至老板，但专业如人力资源也会出错！尤其在民营企业的人力资源管理人员就是招工的！你要什么，提出；我给你找来，OK!
岗位设置基础是工作量带来的！这个大家会认可的！
但实际上我们会被一些定义困扰：
不同部门都存在：人力资源专员，体系专员，QE,工艺工程师，IE工程师，质量成本核算会计？甚至ERP录入人员；等等！可以有一大串！更时髦的好听的名字！不用一一举例吧！其实我也记不住很多！
还是题外话一点：定义是干嘛的：分工的！分工的目的是基于需要！？这需要探讨？
不过我能确认的是大部分的定义来源于大企业，跨国公司，西方的很多！这点我想不存在争议！
他们错啦！我们的怀疑！同样的错误不能再次发生！人家是基于人家的企业规模和工作需要去设置去定义这些岗位名词！与你何干！是么？
我们需要学习并认可这些东西么？一个核心，你要如何去抓住时髦的流行的词语？会有太多的思考-----
关于Q3：:客户验厂的目的考虑你能否达到他的交期，考虑你提供产品的一致性！
为何考虑你的体系？（因为接触到不少老外客户：他们的思维相对更简单，能执行TS,ISO,的就是OK的，就能提供一致的产品）但为何他不再相信第三方的独立机构，认证公司？
独立机构独立么？他靠我们养活！（在中国是这样，国外机构到中国也是这样，入乡随俗！）
认证公司应该是基于诚信来活着！
题外话：不过目前认可机构并没有发挥应有的责任！(应该撤销相当多认证机构的资质)
言归正传：客户思维简单！我们如果能提供1+1=2类似的逻辑，程序，流程给客户，我想没有客户会为此和你翻脸！我们需要把客户和作业员，审核老师都当傻瓜！深层次思考为什么？

质量管理是干什么？很多方面而言就是打酱油的！打杂的，跑腿的！好听一点：提供支持的！
不是所有的问题都来源于生产，技术，工艺，材料，标准嘛！质量部门本身不生产产品，不考虑工艺，不买材料，不买设备，不管人员招聘？
质量部门何罪之有？？？
可所有的问题就是我们的！（因为我们有巨大的权力？）这方面需要不要误解：质量可以推卸责任，可以认为我们是干净的！套用耶稣还是基督的话：每个人都是有罪的！
冲突在哪里？？？
我们如果是一个专业的质量人，有使命感的质量人，考虑对公司的机制优化，流程优化是I一个思考的方向？
我们需要更多的精力去配合生产，配合技术，配合商务，配合采购，并提供相应的数据支持！
问题是来自他们，解决也是他们，我们需要发挥积极协助的作用！（放弃部门壁垒）
很多人会认为我也做到啦？？？
不，你远远不够！当你坐在经理办公室的时候你是否对找你的生产部门的助理不屑一顾？？？有没有？心理层面的！有没有过？只是岗位不一样，收入不一样，你可以高高在上！实际这是一个素质问题！ 小心呦：轮回！
好扯远一点：我们经常抱怨网上新闻看到的一些东西！不是么？
但我们反思自己，只是问题大小差异而已，本质无太大区别！
工作方向失误，你再像骡子也不能托起更多的有价值东西！只有当你试图成为一匹马时，你才可以前行！


我们对提供支持的理解不能狭隘！多方面，全方位！
支持好！工作到位！支持不好，这个支持在我看来就是可有可无的东西！
我还是乐观的!如果我们时刻能够反思的话！我们能够正视自己的话！