培训心得

经过人资部提供的公司规章制度培训，个人简单了解了公司从建立初期到今天整个发展过程中的光辉历史及过程中发生的重大事件（如：公司的扩张、制度的改革等），清楚的知道公司现有的各种规章制度，如：
出勤规定
打卡制度
请假流程
上班纪律
住宿管理
奖惩制度
薪资规定
离职程序
厂内安全管理
人资经理施经理提供的“企业介绍”培训，让所有参加培训人员受益菲浅，培训过程中对公司的公司文化、组织架构及各部职责分工做了详细、具体、细致、准确的讲解，且讲解方法非常具有条理性；内容全面、清晰，为以后工作的需要带来的便利，实用性强，具体涵括了以下内容：
⑴公司由来
⑵董事会的构成
⑶高层管理人员
⑷高层管理人员职责
⑸公司现有规模
⑹具体规模分布
⑺公司历史
⑻公司的发展展望
⑼制度改革规划
⑽内容总结
培训第二日安排的“采购相关事宜”培训完全依照公司经营和生产活动的流程，其合理性不言而知，其培训内容全面、易懂，周全的考虑了我们参加培训人员的对采购的认知程度，使我们了解了整个供应链管理中的重要环节—供应商管理，以下几个培训大项给人印象尤为深刻：
①供应商选择要求
②供应商考核流程
③供应商品质管理
④供应商配合要求
⑤供应商货期规定
⑥采购管理规定
⑦内部采购管控
⑧采购系统介绍
⑨采购系统操作说明
生产活动做为工厂最重要、最频繁，也最容易出现问题的经营活动。公司无论是管理、或是职员、亦或是员工对生产活动的了解程度直接关系着个人职责的实现程度和生产活动的经营状况。因此，生产管理及相关流程即成为我们参加培训人员的必修课之一。紧接采购管理培训之后的“生产管理流程”培训犹如美食临桌一般，真是让人饱“食”难忘其滋味。过程讲解也极其细腻，培训老师也提供了足够的问答时间，且回复度达100%。具体内容包括：
ⅰ原料仓管理
ⅱ物料归期管理
ⅲ生产排程管理
ⅳ生产协调
ⅴ生产流程介绍
ⅵ成品仓管理
ⅶ运输流程
ⅷ客户退货（生产职责）
ⅸ生产与业务的沟通
ⅹ生产与品质的沟通
“开源节流”四字体现了源头的重要性，业务作为公司一切活动的源头，其势头在某种程度上关系着工厂的存亡或发展。业务的“开度”关系着公司的业务范畴；业务的“服务程度”影响着客户的回头率。接下来业务部资深管理人员Pauline的“业务流程、公司产品介绍”讲解，让我们所有参加培训人员真正明白了业务的不同处事方法，看问题着眼点的不同，服务、沟通、协作的重要性。另外也对具体操作流程，客户范畴、产品类别做了全面的介绍：
㈠客户的分布范围
㈡客户的分类
㈢产品的类别
㈣硅胶产品的区别及特性
㈤塑胶产品的区别及特性
㈥塑胶产品的发展规划
㈦TM产品的区别及特性
㈧其他产品的种类及特性
产品开发设计—塑胶胶工程课“P+R工艺”讲解：对多数企业或行业而言，创新引领发展，没有创新就没有发展，没有发展也就没有进步。因此，工程、研发也就成为了公司不可或缺的一个部门，肩负着公司的产品改良创新、客户产品开发、内部技术更新、客户要求验证等一系列技术性使命。塑胶工程课的讲解也极其具有针对性、实用性。为我们更多的了解公司塑胶类产品提供了便利，也为我们以后的进一步学习奠定了基础。主要讲解内容包括：
公司塑胶技术现状
⒈塑胶产品比重
⒉塑胶产品种类
⒊塑胶产品制造流程
⒋塑胶产品常见不良
⒌塑胶产品生产需注意事项
⒍塑胶工程课职责介绍
⒎塑胶工程课基本流程
⒏总结及培训交流
产品开发设计—Rubber工程“Rubber工程”讲解：此课程与塑胶工程培训课程属整个培训的横向安排，对于我们参加培训人员来说，其意义和作用基本一致，但在内容上因产品不同而产生差异。与塑胶工程讲解最大不同的点就是模具开发的介绍，模具是大洋集团所有生产活动中极其重要的一环，在硅胶产品成型段已有完全体现。培训老师就Rubber工程给我们做了以下内容讲解：
Rubber工程技术发展现状
Rubber产品比重
Rubber产品种类
Rubber产品特性
Rubber产品制造流程
模具开发流程
Rubber产品常用设备
Rubber产品常见不良
Rubber产品生产注意事项
产品开发设计—薄膜工程课“Membrance工程”讲解：Membrance工程整个培训过程中，有重点对产品种类及材料做了细致的介绍。尽管老师有尽力解答我们的疑问，但因对Membrance产品了解甚少，最后还是未能非常好的理解整个Membrance制造过程。培训内容包括：
Membrance技术现状
Membrance产品比重
Membrance种类
Membrance产品特性
Membrance材料种类
Membrance各材料优势及劣势分析
Membrance工艺流程
产品常见不良
产品注意事项
现场学习：接下来生产各部现场指导，更让我们明白了“实践出真知”的道理。经过前面两天的理论培训，在我们受训人员中或多或少都产生了工艺流程上的混淆，这时的现场培训安排其合理性不言而喻，同时，现场学习也大大提高了我们的学习速度，有利于我们更好的吸收之前的理论知识，将理论付诸于行动。各位老师的讲解也具备了足够的耐心，而且全面合理。
塑胶模具课：Plastic特性与规格介绍；
　　　　　　　模具制作流程
制四课 ：生产流程；
原料及注塑成型；
不良项目；
不良原因分析及处理对策
制一课 ：成型作业流程；
精炼、成型介绍；
不良项目；
不良原因分析及处理对策
制二课 ：作业流程
印刷、喷涂、自拆工艺介绍；
不良项目；
不良原因分析及处理对策
制三课 ：制三课流程
裁切、印刷、冲型、压凸、贴隔片工艺介绍；
不良项目；
不良原因分析及处理对策
制五课 ：制五课生产流程；
塑料加工、P+R制程介绍；
不良项目；
不良原因分析及处理对策
10．有生产；就会有不良。且不良又分为可控制不良与不可控制不良；有人、机、环、法、料、测等各方面造成的不良。管控可以减少不良的发生，但不能消除不良的产生。因此，有不良就会有投诉，有投诉就应有客服。大洋品保课即因此而存在，我从品保课提供的培训中深刻理解了以下内容：
⑴品保部现状
⑵品保课职责
⑶客户投诉处理程序
⑷入料检查
⑸出货检查
⑹体系检查
⑺体系监督及改善
⑻客户审核
11．品管课—过程质量控制：虽然质量是生产出来的，而不是检查出来的；但是质量作为生产的一种监督形式，其有效监督尽管不能从根本上消除生产上的质量问题，可还是能将不良率尽可能的降低。从而使生产各部完成年度质量目标，推动质量管理的进步与发展。
①品管课现在规模
②品管课职责
③过程检查常用方法
④过程检查常见问题
⑤不良控制

整个培训为我们新学者提供了足够的学习空间，大大缩短了我们对大洋的学习与了解过程。也为我们以后的工作奠定了极其重要的基础。个人感觉培训安排合理、全面、细致、切合实际。最后再次感谢各位老师的不吝赐教