IQC来料缺陷的定义

各位大神们：
小弟最近碰到一个问题：我们IQC在来料检验时1000PCS，抽80PCS，发现有一个产品断针造成无法使用，我们通知打退货要求供应商全检后送给我们，供应商却认为这是严重缺陷，按AQL值0.65是1收2退，死不同意退也不愿返工，人家就咬定了缺陷等级的定义给你扯，
我司对缺陷的定义是这样的：
致命缺陷：指产品在生产和使用过程中会产生损害人身安全。严重缺陷：产品功能受影响，且不能达成其使用目的之缺陷。
轻微缺陷：产品外面受轻度损伤但不影响产品使用性能之缺陷。

按上面缺陷的定义这样理解似乎没有错。我们老总说不过人家就同意了，那么我就在想我买你一东西，都不能用，还非得是我买了这个东西一定要对我生命造成影响了才能退货返工吗？这是什么逻辑？

求各大神解惑，这样的定义是不是有问题？