遇到这种供应商怎么办？

前几天碰到一件非常郁闷的事，所管辖的一家供应商品质恶化，且态度傲慢，每次异常发生时，都是派品质工程师前来返工就完事。我几次打电话、发邮件让他们公司领导要关注品质，他们嘴上说着好好好，但就是不见实际行动！品质一如继往的烂。。。再后来，他们业务认为是我在故意整事，针对他们家！（注,他们业务对品质一窍不通）
在这中间，他们业务一边想通过一些非正常手段想与我打关系，但都被我拒绝了！另一边又跟我们采购抱怨说我们的品质要求太严！其实这家供应商早在两年前就与我们合作。2012年的品质都还比较稳定，直到今年，因为内部流动性大（60%的流动性），导致品质急剧下降！
本想借用采购的力量来提升品质！结果，不想，采购来一句，不行就替换掉！在此之前，我对这家供应商该采取的措施也采取了，该处罚的也处罚了，但每次因为采购在中间调解，最后都息事宁人了，结果导致这家供应商的品质毫无改善效果可言，相反，还把我这个SQE推到风口浪尖上，弄得别人以为我要搞小动作！
真是心力憔悴！求高手指点，感谢！