试用一个月的品质组长了

试用一个月的品质组长了。每天都是一大堆的异常，每天都有很多事情做不完，到底是自己的效率问题还是什么，现在我都搞不清楚了，现在每天做的事情都会有很多是不属于品质工作的，，可是这点没有多大的关系，这样自己可以多学点东西，，可是有时候忙不过来的时候真是好烦，，每天都在施加压力，，我的下属都是新手，个人能力再强也是没有用，下面的人不给力。本身每天应付客户和供应商就很烦了，内部还一大堆异常发生，，隔个三五天又搞个批量性异常出来，，我现在真是不知道怎么做了，该说的也说了，，就是教不好，，现在那个天天出问题的人还要请长假，或者辞职，我不批请假，我干脆让她辞工走人了，现在目前又没有人顶替，，我应该怎么做了，招人又不知道什么时候才可以上手，，，哎，，，好烦啊，，今天晚上周会，老板说了好多，，，说我现在缺少品质体系，，请问大家，，我要怎么样提升自己？我应该从哪里开始了现在》》》》》？？？？？请前辈指导、、、