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外包商管理

各位大侠好!
小弟工作最近遇到些问题,在此发帖,恳请各位大侠帮忙指点下
情况如下:
我们公司有一个代工项目,如A产品,我们负责把A产品的完成品制造出来, 然后把这个A产品的外观检查外发给 外包商负责全检,外包商全检之后,会送回我们公司,我们OQC再负责抽检,抽检OK后入库.

现在问题来了

  1. 外包商检查过的东西,经常被我们OQC抽到不良,按10%/LOT抽检,有时抽检不良率达1.8%。
  2. 被我们OQC批退率高达25%,送100个LOT过来检,几乎就有25个LOT被退回,且有的LOT被多次退回。

对此跟外包负责人沟通反馈【开会检讨】,要求外包商必须改善,如要求在出货到我们公司之前,需要他们每个LOT再抽30%/LOT,新人检查必须要求老员工监督再检确认等等。

但还是改善无效。

故请各位大侠帮忙赐教,要用什么管理方法来提升 外包商的质量。谢谢!

【备注:外包商员工工资计算方式是 计件制】

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龙行天下12345 (威望:14) (辽宁 营口) 钢铁冶金 其它 - 管理

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那么从他们那里反馈有什么地方不对吗?过程控制有何异常?

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