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小批量产品出现个别件质量事故,纠正的话,有必要使用8D吗

小批量产品出现个别件质量事故,纠正的话,有必要使用8D吗?
据我所知:1)大批量质量事故,纠正预防使用8D报告;
2)各户反馈的质量问题,使用8D解决;
3)内部的小批量质量问题用纠正措施表解决;
我想问的是,如果我们加工的零件时小批量的,比如一个客户用我们50-100件产品,使用过程中发现1-2件产品不能满足使用要求,我们要是回复客户的话,使用8D好呢?还是使用纠正措施表即可?请大侠讨论!
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LILY19 (威望:26) (广东 东莞) 机械制造 工程师 - 學習認真,態度好

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看兩個方面,一是文件如何界定的,我公司程序文件界定:出現重大或批量品質事故時,需成立專案小組運用8D立案解決;
二是看此產品的客戶如何要求。

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