退货不断
感谢大家对我上个问题的分析,我也很认同不支持退货的观点。
最近又出现一个批量的退货,这次退货,我也希望听听大家的意见
退货原因:因产品偏心,导致客户在生产线装配时装不进
样品有客户书面验收确认单,
我们生产过程中是有发现偏心,考虑到样品有确认,且每天追着发货,也不见有不良反馈。同时生产图纸也没有这方面的要求,所以检验也放行了,可一个月后接到退货投诉,并要求赔偿。这种情况下检验有责任吗
最近又出现一个批量的退货,这次退货,我也希望听听大家的意见
退货原因:因产品偏心,导致客户在生产线装配时装不进
样品有客户书面验收确认单,
我们生产过程中是有发现偏心,考虑到样品有确认,且每天追着发货,也不见有不良反馈。同时生产图纸也没有这方面的要求,所以检验也放行了,可一个月后接到退货投诉,并要求赔偿。这种情况下检验有责任吗
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zlglyxz (威望:0) (浙江 杭州) 电子制造 工程师 - 计划
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