精益生产问答：6S不习惯如何解决

本帖最后由 精益生产-6S管理 于 2013-5-27 14:37 编辑

问：我们认为比较起6Sigma 这个发源于美国的改善方法，精益从文化上来说，更符合中国人的思维。好像6S， 中国的父母从小就要求孩子随时收拾自己的物品，分类摆放等，虽然他们不知道这也是6S，但实际上一直就这么要求着。对于目前企业的员工，如果从小接受的就是这样的教育都没有形成6S的习惯，如何能相信通过导入6S就能改变他们的行为呢？


答（川濑武志，日本精益泰斗级教授）：其实，在日本，让员工形成6S的习惯也是非常艰难和痛苦的过程，也不是父母从小教育的结果。
在企业里实施6S，如果没有成效，通常是高层只让大家做6S，公司发布各种文件规定，做些初步的培训，然后就等着6S习惯的形成，但这是远远不够的。比如，在日本，我们推行TPM（Total Production Maintenance）的时候，是由公司总经理，部门长，课长，工程师等5-7个人组成一个先锋小组，亲自到现场去干活，研究机器，找解决问题的方法，实验，改善等。我们花上1-2个星期，天天在现场干得汗流浃背做出样板后，让全公司的人看到，公司领导都在亲自做TPM，而且做到了，所以大家才会跟随着慢慢地学习和使TPM。讲回6S，如果公司高层自己都没有形成6S的习惯，只是要求员工做，就很难达到效果，所以高层的领导力是非常重要的。高层必须自己相信他们推行的方法，而且亲自参与去做，这样全体员工才会有绝对的遵守标准的意志力，否则，是很容易中途放弃的。