私企质量主管实习一个月感想

前面的帖子我已经提到，我是从一个中日合资企业的质检员跳槽到现公司做质量主管的，4.26日正式入职，到现在已经有一个月的时间了。
在这段时间里我有过无数次想放弃的念头，一是觉得现在的公司对于公司的整个管理体系存在着很大的缺陷，导致各部门之间的分工不明确，责任不明确，部门合作不到位。二是觉得工作太累，身心俱疲的那种，因为以前虽然接触过一些质量管理的理念，但是毕竟没有真正的管理过，所以心中还有很担忧的，怕自己胜任不了这个工作。我也一次次的问过自己，是不是现在真的能做到质量主管应该做到的事情？工作三年的时间不算短，可是管理经验却是零，而且还是跨行业的跳槽。现在我正努力的工作着，就当时转行到管理的一次历练。
自从入职开始，我就根本没有做过什么实质性的管理工作，因为公司的检验员陆续的辞职，导致严重的人员短缺，所以我一直都在车间做着检验工作，中间如果有事我会去处理下（开始大部分都有原来的主管王大爷处理，现在慢慢的由我来做，但是很多产品的标准还是拿捏不准，我会询问过大爷后再做决定）。这样虽然很累，但是我能很快的熟悉产品，熟悉加工流程，对以后处理质量问题可以积累一些经验。
看过我前面的帖子就会知道我们公司是品种多，批量小的订单模式。现在检验和生产每天都要工作12小时，一个月都没有休息过一天，所有人都是一个疲劳状态，最近的产品质量问题又频发，最重要的一个是来自日本客户的两次投诉，老板大发雷霆，质问检验为什么就没有验出来。
一个产品的质量并不是靠验出来的，而是做出来的。基本的流程是产品出来后：自检——班组长检验——专检。现在的公司每做出一个产品的首件，都要靠检验去检验。一旦检验没有验出来那肯定是批量问题，这时候所有人就开始跳出来问为什么你们质检的没有验出来。
我到现在还是头疼，我该怎么样去做一个管理者，怎么样去纠正预防现在的这些问题。