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汽车体系

客户特殊要求的定义

今天公司进行TS16949审核，老师提出来关于我司定义的客户特殊要求定义的不是很明确，请问哪位兄弟姐妹知道，具体标准文件时怎么定义客户特殊要求的，谢谢！

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7 个回复

ZANTINA (威望:1) (陕西 ) 电子制造工程师 - 体系推行

赞同来自: 李述林、IKKY

楼主问的好像是客户特殊要求，不是特殊特性要求吧，
我的理解是只要客户提出的要求与公司的要求不吻合，便是客户要求，至于能不能做到，就看下一步与客户沟通的结果了，一般客户特殊要求与内部要求是分开管理的

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