如何提升车间员工的质量意识？该事情主要是那个部门抓？

成品返修率高，不良率高，物料损耗多，报废率高，维修工跟帮忙返修的人常抱怨一台机还没修完，3台又来了，不，应该这么说，是流水线上的一边一台没修完，3台又来了，对面也在赶修呢。。。
质量部门在线上跟车间主管说说该怎么改善，车间说他们只能要求员工干，不能保证员工听不听（因为干完可以休息甚至下班）。最后还是需要QC们监督好产品。
题下话，车间多次表示返修多少趟都没所谓，只要达到质量要求就行，但如果出现质量问题，烦请别找车间麻烦-----------------物料损耗多，报废也多，基本上车间下来的不良品，QC都可以判定是车间损坏，关键还有个问题，车间一边给压力要求QC不能开太多车间损坏，一边说QC签名确认的不良原因，不能找他们车间。

现在的问题是，产品质量固然跟QC有必然关系，但车间员工的质量意识应该由那个部门去抓？