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ISO9001:2008标准的8.2.3应设立什么样的质量目标?

本帖最后由 hsm198311 于 2013-6-25 08:08 编辑

前二天,公司进行ISO9001:2008认证审核,审核员说8.2.3和8.2.4均应设立质量目标,

偶公司是单件生产,非大批量流水作业,想请教各位,似这种情况(单件生产),

8.2.3应该设立什么样的质量目标(8.2.4还好做)?

还想请教各位,偶公司属于单件生产,8.2.4的指标如何定能更好的体现过程的质量水平。

想听听各位的意见,认真回答有加分哦!!

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阳关故人 (威望:7) (江苏 苏州) 生物医药 经理 - 质量体系, 质量工具

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不知你是否知道乌龟图,我们是根据4.1的要求把公司所有的过程都识别了一下,然后用乌龟图的方式, 定出了每个过程的绩效目标,所以8.2.3的目标就是这个。
8.2.4一般总归是良率和测试通过率, 客户IQC检出率这类东西, 只是用百分比,还是DPPM, 或者其他算法,用不良还是缺陷,这个你们要考虑清楚。

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发起人

hsm198311
hsm198311

高调做事不一定,低调做人是必须的

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