谈谈供应商对SQE的看法,讨论帖
论坛上不少帖子都是讲如何管理供应商的,但是好像从供应商的角度来评价SQE的似乎不多。出现问题的时候,SQE经常会抱怨供应商不配合,问题反复出现,推动不了供应商改善。大家一起讨论下为什么会出现这类状况,理想当中客户的SQE应该是怎么样的?
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wdusst (威望:46) (上海 浦东新区) 汽车制造相关 SQE主管 - 睡懒觉
赞同来自: caiyunbo
你的问题实际是两个,可惜回答者往往没有仔细看你的问题。
第一个问题是为什么会出现这类情况?
我试着从以下3个方面回答。限于时间,展开的可能不够详细,既然你在问,相信你也在思考,欢迎你的补充。
1。SQE从业人员素质
从事SQE工作人员的自身素质,又与教育程度、培训经历、工作经历有关。SQE是质量工程师的一个分支,需要的综合技能在此不做赘述。但是试问我们今天所面对的SQE们,有多少是称职的SQE?他们要么刚刚大学毕业,要么从生产线提上来,要么其他部门转过来,要么。。。
SQE这个岗位出现在国内不过10来年时间,缺口巨大,待遇较高,是个人就往里面钻;相对应的,拥有合适的从业资历,思想理念、教育/培训经历的人太少了。
另外,能否帮助供应商想办法,是最能够体现SQE能力的地方。如果能够即不增加多少成本,又能解决问题,有多少供应商会拒绝?搞出一大堆没有价值的额外工作,甚至直接把问题丢给供应商的SQE,供应商又怎能信服?
2。SQE VS 供应商看待问题角度
屁股决定脑袋,太多太多的SQE真的把自己当爷,太以“上帝”自居,真的不知道质量管理8原则。殊不知这供应链环境,已经被他们灼蚀的千疮百孔了。
再说供应商,要么怕麻烦隐瞒问题;要么担心改善会增加成本;要么觉得事情不大,糊弄糊弄算了,发生这种情况,原因总是双方的,正所谓一个巴掌拍不响。
3。SQE职业心态
这也心态广义来说,也算是从业人员的素质吧。老练的SQE是可以和供应商做朋友的,抱怨解决不了任何问题,所以抱怨的人解决不了问题。他们的心态首先就错了,还怎么管好供应商?选择供应商是战略层面的问题,管理供应商是战术层面的问题,多数情况下供应商是好的,管着管着就不好了,原因哪?确实应该SQE反思吧?
第二个问题,理想中的SQE是什么样的?
把上面讨论的3点,用肯定的语句表达出来就是答案了吧。
1。职业素养高。
详悉点说就是知识技能丰富,能够帮助指导供应商。
2。公平公正,不偏不倚。
我觉得这点的重要程度甚至超过第一点。
3。职业心态,不骄不躁。
没有第2点重要,但同样可以提高SQE自身魅力。如果说第一点是SQE的硬件,后面两点都是软件,软件硬件都过硬,当然是最好的,如果硬件不够,就在软件方面努力吧。因为职业素养,需要智商,对每个人来说,总是存在瓶颈的,但是做到不骄不躁和公平公正,只要对自己狠点儿,还是能做到的,哈哈。