不是一般的校准问题

最近遇到一个问题，把仪器委托给第三方进行现场校验时出现以下情况：
1.盐雾试验机，校验日期已经在校验机出现问题的一个月后，为了能知道是否能准确地校验出结果来，我们没有预先告知校验单位，校验完成以后，未得到不合格的结论
其实我们在使用中出现的问题是：喷雾量过小，后问机构是否校验不出，其工程师一会说他们只测定温度和压力，喷雾量只跟我们使用有关，不影响产品验证结果，一会又说喷雾量小肯定不合格，
这个盐雾机还存在一个问题：盐雾收集器已收集不到，原因不确定，也未校验出
以上请教群内专业的朋友：这种可能导致产品验证结果失效的校验对于校验项目没有明确的规定吗，如果有，为什么校验不出来，如果没有，校验最终的目的又是什么，又如何向厂内使用部门解释未校验出的原因呢？
2.一个压力仪表的表盖坏了，指针也不在0位，工程师来现场时就说：”这个肯定不合格“，等实际校验结果出来了，是合格的，他们自己也解释不清楚，我想知道的就是，对于这类仪器的外观是否有检定要求的？如果外观都不良了，功能再合格，最终肯定是不合格的，如果外观没有要求，指针不归0，且用手也很难使其归0，即失去弹性，就是说我们自己的工程师都觉得其不像特别准 的状态，
从以上，对于校验的目的和项目的理解越来越模糊，请高手给予指导，谢谢！:lol: