实习审核小记
首先感谢带我的高审老师,这段时间,总是她不厌其烦地纠正我很多问题。让我从中不断进步。也教会了我在审核时,如何从大局与关键之处考虑问题,要首先为企业着想。还与我聊了些她对审核工作的看法,也谈了一些审核思路,审核理念等。受益非浅。在审核安排时,总是考虑到我的时间,因此实习经历才在如此短的时间内完成。能遇到这样的老师,我倍感荣幸。谢谢您了!
我于今年4月取得了质量,环境的实习审核资格,并从5月中旬开始实习质量、环境管理体系。至今,质量管理体系已现场审核共18天,经过了第一次验证。现将个人实习审核感受略记于下。
在我的想象中,实习审核前,认证机构应该要把带我的老师介绍一下,或者说明实习时应注意一些什么问题,会不会有见面的机会等等。然而,这一切都是个人想得太多了。第一次实习审核的前一天下午,审核老师直接打电话告诉我,明天几点到什么地方。第二天,我自己带着电脑找到了那家单位。(万幸我有过咨询的经历,因此带了电脑)我在想假若我没有带电脑,后果将不知是什么样子。
审核开始了,直接发了一张空表便让我开始审核。我一开始还真有点茫然,虽说应试了,但实操起来,我还真的不知道从哪儿开始。我记得第一次给我分的条款当中有7.2。结果最后交表时,我7.2的内容基本是空的。在这个过程中,我居然问“有没有以前的表格,我想参考一下”这样的问题。现在看来,实在不该问这样的问题,想都不能这样去想。那一次的表格发给审核老师之后,感觉到她对我的能力是极度的不在意。实际上,我自己也承认我根本谈不上水平。因为,我的审核记录漏掉的东西太多了。那天,我刚好有点事,途中接听了几个电话。审核老师便说到“看来,你很忙哈”。这是第一次,从这一次的审核中,我没有一点感觉。这次审核也相对随意。后来才知道,那家企业是我们审核组中另外一个审核老师的客户。
第二次去一家管材防腐公司,那一次,我初次领教了带我的老师的厉害。我在审核的过程中,确实只处于一个记录的阶段,受审核部门负责人根本不在。审核老师看到这种情况,很是着急,问我:你审核的啥?哪个部门?负责人呢?别人给你拿什么你记什么?你怎么一个问题都不问?我们不要记录员等等。接着便让我把部门负责人找过来。当时,我脸憋得通红。头脑一片空白地去找到部门负责人。找来了之后,我更是难受,我根本不知道怎么问。那时候根本不知道审核思路是什么。
后面陆陆续续地到了一些企业中,我的问题总是层出不穷,而且老犯已经给我讲了的问题。即便如此,这位老师也仅仅说几句气话,其它也就没什么了。从来没有骂过我一句。每次说完以后,她总是在其他机会告诉我,纠正我的方法、思路,基至观念。她认为:现在审核市场太乱,审核员的个人能力与素质也越来越差。在这样的大环境下,企业对审核员已不再是以前那样尊重。另一方面,因为一些咨询公司与审核公司是合作关系,所以审核执行起来,就难免产生水分。而且审核观念与咨询观念的矛盾总是不可调和。作为审核员,希望企业什么资料都做得有,越齐全越好。相反,咨询老师总是不希望企业学会,资料表格每次总是让咨询老师带走。资料带走了,企业不懂,下次仍然找他咨询,这样一来,咨询机构便取得市场的持续。但风险总是由审核机构承担,如果被认监委查到了没有资料也通过认证,企业与认证机构都得篼着走。那时,咨询机构便不承担任何责任。
我们这些所谓的实习审核员都是当下应试后的产物,操作性与能力都决对不符合审核员应当具备的能力。很多审核员实习完了之后,仍然不知道审核中的一二三。而培训机构只知道揽生意,只要参加,均给别人许诺,甚至推荐机构等等。根本考虑是否适合作审核员。这些审核员到企业,对企业来讲,没有任何价值,只会给企业增加负担。甚至有些审核员,不懂标准,乱指挥。不抓关键,也找不到企业存在问题的重点,要改进什么。其实作为审核员,首先应替企业着想,让企业真正不断地改善。
我认为,任何老板都想管理好自己的公司,都想正规化。作为咨询师或者审核员,应当辅助企业提高,要向企业提了中肯意见,并让他看到改正后的效果。而事实上,审核老师除了吃吃喝喝,拿点小红包,便草草了之,如此,怎么能得到别人的尊重?还有些审核员,总觉得自己高人一等,是个领导一样摆大谱,实在让人难受。
另外,审核员并非我们想象得那样简单。要达到符合要求的能力,还是很困难的。而且这个行业基本上过得都是宾馆生活,缺乏归宿感。至于待遇面言,也不是想象得那么丰厚。这只是一份极为普通的工作而已。千万不要被“国家注册审核员”、“来接去送”、“红包”等这样的说法迷惑了。选择这个行业,关键看个人的职业规划如何,职业如何发展等诸多理性考虑。自己是否真的感兴趣,自己真的适合这个行业吗?事实上,审核员这个行业每年都有被淘汰的。没有一定的管理基础与工作经验,这事儿,基本上很难。
我于今年4月取得了质量,环境的实习审核资格,并从5月中旬开始实习质量、环境管理体系。至今,质量管理体系已现场审核共18天,经过了第一次验证。现将个人实习审核感受略记于下。
在我的想象中,实习审核前,认证机构应该要把带我的老师介绍一下,或者说明实习时应注意一些什么问题,会不会有见面的机会等等。然而,这一切都是个人想得太多了。第一次实习审核的前一天下午,审核老师直接打电话告诉我,明天几点到什么地方。第二天,我自己带着电脑找到了那家单位。(万幸我有过咨询的经历,因此带了电脑)我在想假若我没有带电脑,后果将不知是什么样子。
审核开始了,直接发了一张空表便让我开始审核。我一开始还真有点茫然,虽说应试了,但实操起来,我还真的不知道从哪儿开始。我记得第一次给我分的条款当中有7.2。结果最后交表时,我7.2的内容基本是空的。在这个过程中,我居然问“有没有以前的表格,我想参考一下”这样的问题。现在看来,实在不该问这样的问题,想都不能这样去想。那一次的表格发给审核老师之后,感觉到她对我的能力是极度的不在意。实际上,我自己也承认我根本谈不上水平。因为,我的审核记录漏掉的东西太多了。那天,我刚好有点事,途中接听了几个电话。审核老师便说到“看来,你很忙哈”。这是第一次,从这一次的审核中,我没有一点感觉。这次审核也相对随意。后来才知道,那家企业是我们审核组中另外一个审核老师的客户。
第二次去一家管材防腐公司,那一次,我初次领教了带我的老师的厉害。我在审核的过程中,确实只处于一个记录的阶段,受审核部门负责人根本不在。审核老师看到这种情况,很是着急,问我:你审核的啥?哪个部门?负责人呢?别人给你拿什么你记什么?你怎么一个问题都不问?我们不要记录员等等。接着便让我把部门负责人找过来。当时,我脸憋得通红。头脑一片空白地去找到部门负责人。找来了之后,我更是难受,我根本不知道怎么问。那时候根本不知道审核思路是什么。
后面陆陆续续地到了一些企业中,我的问题总是层出不穷,而且老犯已经给我讲了的问题。即便如此,这位老师也仅仅说几句气话,其它也就没什么了。从来没有骂过我一句。每次说完以后,她总是在其他机会告诉我,纠正我的方法、思路,基至观念。她认为:现在审核市场太乱,审核员的个人能力与素质也越来越差。在这样的大环境下,企业对审核员已不再是以前那样尊重。另一方面,因为一些咨询公司与审核公司是合作关系,所以审核执行起来,就难免产生水分。而且审核观念与咨询观念的矛盾总是不可调和。作为审核员,希望企业什么资料都做得有,越齐全越好。相反,咨询老师总是不希望企业学会,资料表格每次总是让咨询老师带走。资料带走了,企业不懂,下次仍然找他咨询,这样一来,咨询机构便取得市场的持续。但风险总是由审核机构承担,如果被认监委查到了没有资料也通过认证,企业与认证机构都得篼着走。那时,咨询机构便不承担任何责任。
我们这些所谓的实习审核员都是当下应试后的产物,操作性与能力都决对不符合审核员应当具备的能力。很多审核员实习完了之后,仍然不知道审核中的一二三。而培训机构只知道揽生意,只要参加,均给别人许诺,甚至推荐机构等等。根本考虑是否适合作审核员。这些审核员到企业,对企业来讲,没有任何价值,只会给企业增加负担。甚至有些审核员,不懂标准,乱指挥。不抓关键,也找不到企业存在问题的重点,要改进什么。其实作为审核员,首先应替企业着想,让企业真正不断地改善。
我认为,任何老板都想管理好自己的公司,都想正规化。作为咨询师或者审核员,应当辅助企业提高,要向企业提了中肯意见,并让他看到改正后的效果。而事实上,审核老师除了吃吃喝喝,拿点小红包,便草草了之,如此,怎么能得到别人的尊重?还有些审核员,总觉得自己高人一等,是个领导一样摆大谱,实在让人难受。
另外,审核员并非我们想象得那样简单。要达到符合要求的能力,还是很困难的。而且这个行业基本上过得都是宾馆生活,缺乏归宿感。至于待遇面言,也不是想象得那么丰厚。这只是一份极为普通的工作而已。千万不要被“国家注册审核员”、“来接去送”、“红包”等这样的说法迷惑了。选择这个行业,关键看个人的职业规划如何,职业如何发展等诸多理性考虑。自己是否真的感兴趣,自己真的适合这个行业吗?事实上,审核员这个行业每年都有被淘汰的。没有一定的管理基础与工作经验,这事儿,基本上很难。
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lishuyao (威望:15) (上海 浦东新区) 电子制造 主管 - 一直从事质量工作
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