质量体系

（续）听完主管的简短安排，我基本弄清楚了接下来的工作任务：因公司业务发张，需在浙江新开一家公司，并且以后上海总部的业务相当一部分需转移过去，我就是新开的浙江公司的唯一的质量体系draftsman 天哪，真的要叫我在白纸上写黑子了，心里有点虚。。。 。。。不过好歹是过来人了，质量那块少说已经经历了10年左右的风浪。故很快就冷静下来，经验是，凡是要有目标和计划。。。。。。第二天，我便伏案开始我的新公司第一个“处女作”。"quality system build plan—schedule "从体系架构策划-文件编写-宣传培训-审核准备-审核-问题整改-复审。。。。一个详尽的计划诞生了。check一下就发给头了。email里顺便加了一句“请领导审核”。没想到第二天得到回复"It's very good start"计划得到了头的充分肯定！
这不是给自己上紧箍咒吗？哎，话不多说，照着计划干吧，策划是什么？也没有智囊团，就是自己一边想一边干了。文件编写EMAIL分配任务到各个部门，我来监督。。。。。。没想到，大家都很有热情，接着，电话、内部Office Communicator、email不断袭来。有提建议的、有拉关系的、也有已经写好直接发过来叫我提修改意见的。。。。工作就这样如火如荼展开了。。。。。两周过去了，该找个meeting room向头汇报一下工作进展：头，你好！我觉得做体系要站在宏观的框架下看待问题，我开始向头儿表达一下我的感受。“不对，你的观点有重大错误！”没想到遭遇头儿当头一棒。我傻傻盯着等他继续发言：分配写文件的任务到部门时，有过面对面沟通交流吗？我回答：没有！各部门清楚目前的现状吗？我回答：不知道。头儿并没有显得不愉快。而是继续温和的与我交流着：基于主线、戒除华丽、务求使用、循序渐进这是编制文件的基本原则。。。。。汇报工作又变成了一堂生动的培训课。我暗自高兴，机会呀！
我知道，夜郎自大的思想必须立即纠正，做体系不是颁布命令，更不是停留在EMAIL里或computer里，我的马上深入到“最前线”看看敌情究竟如何？看设备运转、看参数设定、看人员交接班。。。。一个月过去了。按照计划，文件也编写得差不多了。还得再找领导汇报。。。。。
头儿又说：It's very good start 我简直没差点当场眼花掉。。。。。头儿又接着说，接下来你的任务更重了：审核各部门的体系执行情况，持久的、循环式的检查，不能让你们辛辛苦苦写的东西流于形式。又一次汇报，又一次“培训”。。。。。。
时至今日，新公司的质量体系已经试运行一个月了。总体感觉很好！回头想想这完全是一个门外汉的质量体系工作的经历。但留下沉淀的是：质量体系工作的精髓是，基于现实，循序渐进，强调监督执行！