QE背景如何做好IQC主管

我本是负责FAE工作,处理客户端异常,现在又新增IQC主管一职.
先介绍大环境：
1经理是个很温和的人，很多流程他都不懂，别部门都欺负我们。想做好，不知道从何而起。
2SQE 本身能力有限，不推动供应商改善，课长还是个有后台，有很深人脉，不但收供应商好处，且不做任何实事。经理想换掉他都不行
3.采购部门很强势，买料不管良品和不良品，IQC卡住的不良，一律不退，要厂内使用
4.集团大老板肯定与厂商有勾结，氛围表现很明显
5。IQC 四个代班是我培养和心腹，做事很轻快，使唯一的安慰。求高手
6。任何的停线，或者事情，别部门都要扯上品质部门

请高手指教。万分感谢