转载//企业在获证问题上的误区

1、选择发证容易，费用低廉，易达成"默契"的认证机构
负责ISO9000质量体系认证的认证机构都是经过国家认可的。有些认证机构有悖于第三方审核机构的基本职业道德，为了占有更多的市场份额，获取更多的商业利润，在认证费用和审核标准上自作主张，与企业相互串通，为各自的利益达成"默契"，为了一已私利而违背ISO9000的基本精神。
2、寻找咨询公司来负责获取ISO9000证书
做一名ISO9000推行顾问，或许比做一名审核员更难，因为他不仅要决定"对不对"，还应决定"如何做"。一名好的、职业化的ISO9000顾问，不单应有职业审核员的基本技巧与知识，还应当有对服务对象的业务与管理足够深入的认识与了解，以及足够的表达、沟通、协调、组织计划、应变、判断、综合能力。有些咨询公司在与企业签定咨询合同时会把认证费一同包干，甚至在认证时间、保证认证通过上做出承诺，这就给一些只为拿证的企业提供了花钱买证的捷径。
3、在确定认证审核范围上做文章
ISO9000对企业认证的审核范围不作要求。这就使一些急于想拿证书的企业有了可乘之机，企业对自身管理情况心知肚明，为了能顺利通过认证，把那些管理较差、改善困难、易出麻烦的部门或分支机构排除在外，而不把其整个管理体系纳入认证范围，这无形中就失去了ISO9000审核的真正意义。
4、将获证企业的现成文件加以翻版、套用
一套好的管理文件，是企业管理经验的结晶。实践证明，在ISO9000认证及贯彻的过程中，企业的实践与文件规定是否合理与是否实用，是不同的两回事。评价后者并非外部审核员的职责，一个好的审核员，可能指出你的文件将来可能很难做到，或者凭直觉断定，你并没有真正执行，但在没有证据的时候，不会对此作出记载。这给一些偷懒企业钻了空子，在起草文件时套用别人的东西，把通过认证企业的体系文件加以翻版，变成自己的管理文件，这就好象借别人的现成衣服穿，穿是穿上了，而合身的机会很小。偷一分懒，就少一分收获，采取这种方法通过认证，对企业本身质量管理水平提高可以说意义不大，收效不会明显。
5、利用行政手段和力量，短期内对人员进行意识强化
采取与奖惩挂钩或竞争上岗等手段，短期内突出训练、模拟审核，使员工在思想意识上对自己的工作职责和文件要求进行强制消化。有些企业就靠这一手，通过评审，获得证书，这实际上是一种急功近利的方法，这样得到的认证，可能象一锅夹生饭。短期强化落实的结果，使ISO9000好象一层贴上去的皮，难以与企业的"身体组织"真正地融为一体，在企业成本明显提高的同时，效率效益都未见提高。有的甚至还使员工产生抵触情绪，这种情绪将长期影响着企业的健康发展。
上面这些做法，不仅损害质量体系的效用，而且还会造成一种弄虚造假的坏风气。风气一旦形成，就不一定只是用在应付外部审核上，包括企业各个方面都会产生不良后果，对企业的发展有百害而无一益。在市场竞争日益激烈的今天，优胜劣汰是不以人的意志为转移的，想以ISO9000作为金字招牌来提高企业知名度、竞争力，而又不想采取切实有效的措施来落实ISO9000的各项要求，其后果是不难想象的。作为一个管理者，应当把注意力放在实际效果上。要有长远的眼光，不搞短期行为，要用现代管理理念、先进的管理思想来经营、管理企业。有些优秀企业的管理者，其企业本身的管理制度已经相当完善，对他们而言，ISO9000管理体系可能是一个初级的或是基础性的东西。可以这么说，ISO9000与现代企业管理思想相互交融、密不可分。笔者始终认为，成功或正在向成功迈进的企业管理者，他们不会把ISO9000与一张证书简单的联系在一起，而会把更多的精力花在如何把ISO9000与企业现有的质量管理体系融合在一起。通过ISO9000认证，来发现和寻找企业自身管理中的弊端及不足，然后加以改进和提高，真正发挥和充分利用ISO9000，借此给企业带来丰厚的利润和回报。（消息来源：《江苏检验检疫》）