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顾客

顾客是否也包含内部顾客？

在顾客的定义中可以看出也包括内部顾客，那么为什么不对内部顾客的满意度进行测量和分析呢？

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mairenka (威望:1) (天津天津) 汽车制造相关质量经理 - 和稀泥

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那是不一样的。
你已经说是内部客户了

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