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管理杂谈

客户退货的责任归属

客户退货在你们那里是由哪个或哪些部门承担的呢/我们厂就是由品管部门承担全部责任。因为老板说就是因为品管部门没有把好最后一关，所以才让不合格品流到客户手中，让工厂的形象受到影响，同时还使经济受到损失。
你们说合理吗？

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38 个回复

wgmhhm724 (威望:0)

赞同来自: leepudge63

我们公司不会把全部责任放在品管身上，一般交给现场，不过品管要跟踪而已！

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发起人

: joson.tang
质量管理

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最新活动: 2018-05-25 21:11
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