质量管理基础培训资料

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质量百年 PPT文件，适合做质量培训
质量管理基础
第一章 质量的基本知识
． 质量的概念以及特性
． 质量管理的定义
． 全面质量管理
． 质量与标准化
． 企业质量专业技术人员的基本要求
第二章 质量管理体系知识
． 质量管理体系基础术语
． 八项质量管理原则
． 质量管理体系基础
． 质量认证
第三章 质量检验
． 质量检验的基本知识
． 质量检验的分类
第四章 计量基础
． 基本概念
． 计量单位
． 量值溯源
． 测量数据修约
． 测量结果
第五章 质量改进
． 质量改进的概念及意义
． 质量改进的过程、步骤和内容
． 质量管理小组（QC小组）
． 质量改进工具
第六章 统计过程控制
． 统计过程控制的基本知识
． 常规控制图
． 分析用控制图与控制用控制图
． 过程能力分析