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何谓8D

请教大家一下什么是8D report
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zhtt112 (威望:6) (江苏 南通) 机械制造 主管 - 供应商管理

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8D就是處理客訴的一種方法分八個步驟
問題提出 組成團隊 分析問題 圍堵計划 問題的根本原因 第六步 IMPLEMENT PERMANENT CORRECTIVE ACTIONS 第七步是PREVENT RECURRENCE 第八步CONGRATULATE YOUR TEAM 俺英語不好后几步不會翻譯了 不要見笑了

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