没有生产部门，能推行SPC吗

有个问题想请大家帮忙指点：
我们公司是生产商用空调的，不过没有生产部门，因为我们的产品在另外的一个空调厂家生产，我们负责产品的选型，报价，开发，设计出图纸，及售后。没有品保部。
近段时间，我们卖出去的产品总是会出现好多问题，售后总是忙的去解决，还有些解决不了的问题。
像这样的公司结构，是否可以推行SPC，如果可以，应从哪些方面入手？
因为没有生产，也就不需要管制图，是不是在公司里推行SPC效果就不大了？[/size]