水煮余世维（轉）

前言说明
　　非常感谢依xxx公司，使我在2004年12月25-26日，有机会见到余老师（下老师、老余、老大、大帅、大师等带“大”字的均是对他的尊称），接受了他在福田演艺中心的两天培训，题目是《如何提升企业经理人的执行力&影响力》。本次受训者近500人，来自各行业，年龄以30左右的为主，举办方派驻了近30人的组织队伍。第一次现场接受他的课程，感受比光盘深刻。在2天的课程中，每次课间都有大量热情的听众要求签名和合影，课程中间不断有掌声，始终保持完整的就座率，很多人认可大帅是一个很成功的职业讲师。为了高效利用外部课程资源，我进行了详细的记录、睡梦型思考，在有限的时间内，搞了一个粗糙的解读，整理出来给大家共享。
　　我的立场是“余思维是怎样炼成的”或者“余思维的五个秘密”，或者“余思维的功夫”，本文是把老师的成功分为前台表演和后台结构方向两个方面进行解剖，并按照我认为他的表现价值评了分数（不是说他得分低的做不好，而是说在大师的优点中进行排序，老余当然是老大，市场已经证明了这一点），每个方面分为事实，观众感受，设计分析，借鉴计划四个部分，抛砖引玉吧，希望在我们这个小圈子对各位有启发，节省赚钱的时间，用来打球和唱歌也好啊。
　　
　　第一部分：舞台表演部分。
　　1、视觉表现力，10分。
　　{事实}：a非凡的舞台表演工夫；b大量使用彩色图片投影，资料非常丰富，采集于各类经济刊物。c使用了箭头方式，传统投影仪展示。
　　{听众感受}：有身临其境的感觉，保持焦点，避免思维中多余精力的分散。
　　{设计分析}：大帅的表演能力不在话下，我进一步观察总结，他在肢体语言、象声词，身体协调共振三方面超出其他讲师。在肢体表演上非常投入，敢于表演，善于表演，如表演儿童哭着找妈妈，狼靠近狮子，快餐店的职员奔跑送批萨，在机场坐等飞机，其动作之神似，让人叹为观止。第二，象声词表现很活跃，比如秒表的声音（卡卡卡卡），钢铁制造的齿轮（呼刺呼刺呼刺），日本式的应答（嗨），救护车（哎呀哎呀哎呀），中国人听到日本参拜神社的不满（呀呀呀呀），警车的喇叭（前面的车让开），小孩吃手指（咭咭咭咭），小孩大口吃冰淇淋（哇吃哇吃）韩国家电切入点（卡碴）等，此时会提高分贝（一般在开场他的声音比较小）。在表演任何动作的时候，他都能运用头部，手部，腿，膝盖，甚至皮鞋来帮助演绎，整个身体很协调，浑然一体，不知道有没有排练过。
　　使用生活中能看到的彩色图片。使学员多余的精力不会分散到其他内容，而是围绕课题，在图片上得到很多刺激信息，比如关于联想，三星，泰国的话题，打出相关的照片，可让人认识公司logo，认识公司领导人的照片，产品系列认识；又如说到“文化”的话题，可以看到一个标题《企业文化与做秀》，我会看到标题，脑海中思考文化的相关知识，并不自觉去寻找这个内容来自哪个刊物，作者是谁，然后再听听他的观点。
　　使用实物投影仪和黑色箭头是他的品牌习惯。投影仪的作用是编辑课件可以请其他人代劳，不容易出现意外，使观众注意力始终集中在讲师身上。工具也是看谁，怎么用，98年我就用的实物，后来放弃了，打算60岁再用，真是轮回啊。
　　{借鉴计划}：进行课程经典模块的剧本编辑，并在后台进行表演，练习，直到熟练，这样，在课程现场，就非常有自信心，并保证课程的高情绪。随身携带数码相机，积累自己的素材，增加课程的现场感和即时性，显得非常丰富多彩。扫描解说公司的广告和照片，给听众实际感觉。PPT进一步简化，或者用纸板写。
　　2、语言操纵力，9分。
　　{事实}：在语言上，运用大量口语，很少有管理学的名词。特点是延伸、重复，夸张和出其不意的包袱三个。延伸是指他的语言渗透到你最本质的思想中，把你最想说，但不知道如何表达的说了出来；重复是把一类的事情各个表现方面都说出来，所有细节都表现出来，每一个身份，每一种可能都说出来，如谈到中国的海关有多表格，结尾他说“我有表，我有表，我有表，我有表”一共四遍，最后说“我有八种表格”；夸张就是把细节放大，让人觉得滑稽，比如；包袱就不用说了，最后一句话是他的精彩点，一定让观众哈哈大笑。
　　他的口头禅包括：我给你一个良心的建议啊（慷慨一点）。一个鬼都没有。“卡”个屁啊（背过去，一个字，一个字说）。妈的（侧身，轻声说）。跟真的一样（连说两遍）。我母亲是正黄旗。（我是贵族后裔。）我女儿是交大的。（教育有方）。我太太是老师。等。
　　{观众感受}：很有力量，幽默，爱死你了。
　　{设计分析}： 延伸的作用是非常有经验的表现，看问题看主要，看本质，这是修炼很多年的结果，重复是把观众带入一个很深的体验过程中，这两种方法的一般使用排比句展开，很有力量。包袱的作用显然经过了多年的学习和精心的设计，语言运用的独到使观众彻底被他俘虏。实际上，有了这两个，其他的都是次要的了，老师可以得意地看着学员笑倒，开心地在桌子底下数钱了。
　　{借鉴计划}：语言的特色是没办法学的，但一定能发现自己的特色。我观察到有一些讲师的语言类型，就有表演型，逻辑型，新闻型，思想型，活泼型，亲和型，其他型几类。没有特色就是死亡，模仿是半身不遂。
　　小小总结：为什么把舞台表演说在前面？首先因为我做得不够好，呵。其次，消费类培训时代的到来，使培训成为一种观赏性强过知识性的活动，迎合观众的趣味需求是非常重要的，因此舞台表演和设计决定课程满意度的比率还在上升。另一个角度来看，如果参加此类培训，不要对老师带有太高的期望，能够解决企业中的多少问题，而是学习他如何学习和演讲。如从回答问题的环节看得出，过于迷信的观众档次是不高的，因为不够成熟，以为名师一定能给你解决决定难题，而成熟和理性的观众在提问环节开始不久就走了，比如我们的卢总和金同志。结束前旁边有个很严肃的哥们，穿领带，打西装的：“请教您一个问题，教授讲了这么多，你说如何提升企业执行力？”我看了他几秒钟：“打麻将放个铳都要几百元，想只花1000余人民币得到人生解脱就是期望过高。”看得出，理性不理性的人，对培训都有一个共同期望，就是有趣。对有趣的设计不会过时。
　　
　　第二部分 结构设计部分
　　3、观点可信任力。8分。
　　{事实}：使用的观点来自著名公司的领袖，而非自己总结。重点研究的公司包括并不限于：三星，麦当劳，航空公司，联想，GE。
　　{听众感受}：权威，值得信赖。“跟真的一样。”
　　{设计分析}：一个人的思想是非常有限的，避免了观众“你自己的公司做得怎样”的质疑。事实上，根据我们的了解，老师除了在日本航空有一定的职务（他对日航的贡献是学习人家），他自己的公司没有太大的名气（哪壶不开提哪壶：不要对讲师提这样的要求嘛）。所以大量使用他人的观点，加以解释，是很明智的。老大阅读量真是大啊，我看到一笔一笔仔细划的重点，真是惭愧，人家都快60了，每天勤奋学习，我呢？还在午睡。
　　{借鉴计划}：管理课程的思想一定是来自成功的管理者，而不是来自讲师自己的领悟。除非自己已经是非常成功的管理者——反思：如果我自己已经是老板，我还以做讲师为职业吗？做老板后再做讲师也是“回馈社会”啊！（老师语录）对于观点，管理思想，要做一个工作就是把名家的进行汇总，分类，理清条目。再寻找证据，数据，日常生活的案例。
　　4、基础模块的设计。7分。
　　{事实}：老师使用的最细胞的结构为“案例-问题-分析-说明”四个部分，其中“说明”部分是附件，用来把问题的细节增加一些信息。每个环节有回顾，以“盲点1-10”为线索。（与经典课程《经理人常犯的11个错误》效果相同）。
　　{感受}：容易融入进去，被老师带着走，逻辑还可以，比较完整系统，有知识体系。
　　{设计分析}：信息的作用是永远让观众先来体验，案例是尊重学习者的一种设计方法，对人的假设是“他是知道一些，但不知道所有”，如果一开场就是理论，把人要气死。
　　{借鉴计划}：我的改进计划是，会在无论什么环节，注意两点：永远先让学员看事实，永远先让学员说话。
　　5、人际关系的关注。6分。
　　{事实}：老师的民族情结不知道本身就具有还是别人给建议的，他对大人际的关注（强盛起来，干掉日本鬼子！在经济上赶超欧美鬼子！）；解释不要引起东北人的误解（说东北人可以做门卫）；在课程结束的说明课程可能存在的纰漏（我讲的不都是真理——难道有一部分是真理？）；以及我为什么出光盘？（我不是卖光盘和卖书的，之所以这样，的确是观众太热情，我却之不恭。大帅这样说，I服了U，的确有资格）；为什么做讲师？（我什么都有了，就是要回报社会。）对博士学位的淡化（我不告诉别人我是博士——用你说吗，横幅上都写了）。
　　{感受}：台湾同胞也是亲人那。
　　{设计分析}：人际关系是生产力。事前不了解学员，就没办法搞关系。在课程现场非常关注特别学员，课间也换换名片，老邓是这方面的高手。
　　小小总结：科班出身的人非常注意内容的设计，这是有良心和责任心的表现。在课程设计中，内容繁杂，讲不完是常见的（老大也没有讲影响力，来不及，最后5点的时候，我觉得老师好像被现场感染了，不自觉讲了更多没有预备的内容，多讲了40分钟之久）。于是，设计的时候，简洁，有力就成为高效的方法，不要准备过多的内容。因为如果现场效果好，学员会激发老师的热情，潜力发挥后，就有讲不完的内容，而如果学员不欢迎你，那还不早点结束，还等大家轰吗？！
　　
　　其他的环节，比如举办环节的捧场，掌声设计，音乐，会场布置，还有大师的独特嗓音，不错的硬笔书法，讲究的衣着品位，头发染成栗色（我专程到前台看了个仔细。）就不一一说了。