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顾客顾客满意

怎样说服市场部进行顾客满意度调查？[求助]

做为消费电子行业企业，怎样说服市场部进行顾客满意度调查？
顾客满意度调查的意义何在？

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10 个回复

eilein (威望:2) (天津南开区) 汽车制造相关经理 - 下凡的凡人！

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看你们的工作流程是这项工作规定是谁来做了，如果是市场部，哪就是他们的工作职责，要求他们做，如果不做，说明不做的后果，最后评审时出了问题，就把他们指出来就行了。但是如果老总不管，就麻烦了；去求他们吧，还不行，这种企业也没什么发展，换一家！

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