第六项修炼之流程创新
今日观皮特斯.T的第六项修炼第二篇塑造魔术组织中流程创新一章,感之甚深,特列出部分感慨甚深之处.与大家讨论分享.
"流程的定义:好的流程应该给组织自由的空间,必须有办法创造高效能的企业,而且高效能绝不仅止于藜芦成中有关企业瘦身的部分.经理人必须一开始就订出远大的目标，而不是一心只想着要改善效率.他们的流程必须有办法带来独特的价值，设定心的效能标准.有时候甚至还需要心界定本身的竞争环境."在我公司流程通常是理解为按规定的方法一板一眼地组织生产工作,故对以上的定义存在一些理性的误解.若按书上的定义,给予流程的空间,如何才能保证流程正确的流向?而按实际的流程有肯定缺乏执行的弹性,可以请各位大师们给予解答吗?
"流程的定义:好的流程应该给组织自由的空间,必须有办法创造高效能的企业,而且高效能绝不仅止于藜芦成中有关企业瘦身的部分.经理人必须一开始就订出远大的目标，而不是一心只想着要改善效率.他们的流程必须有办法带来独特的价值，设定心的效能标准.有时候甚至还需要心界定本身的竞争环境."在我公司流程通常是理解为按规定的方法一板一眼地组织生产工作,故对以上的定义存在一些理性的误解.若按书上的定义,给予流程的空间,如何才能保证流程正确的流向?而按实际的流程有肯定缺乏执行的弹性,可以请各位大师们给予解答吗?
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jcclljm (威望:0)
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企业创新就想爵士乐的即兴演奏一样，绝对不是随机的行为。企业的角色相当于乐谱，而且不能设计得太复杂；它只需要一些简单的结构，使创新能在最需要的时候出现。针对激发创新的部分，设计了一套很有用的架构，名为“7-R”。它不但简单好记，而且很多客户也都得到了很多的成效。它包括了一连串的问题，可以归纳为七类，每一类都牵涉道流程与企业变革的不同层面。
1、重新思考（rethink）：它关心的是公司流程背后的理论基础与假设，也就是WHY的问题。
2、重新组序（reconfigure）:它所谈的是流程中的相关活动，目标则是要替与“WHAT”有关问题寻找新的答案。
3、重新定序（resequence）:它所关心的是工作运行的时机和顺序，它的创新则来自于提出“WHEN”的问题。
4、重新定位（relocate）:它所注重的是活动的位置，以及进行这些活动的实体基础结构在什么地方。它所问的问题都和“WHERE”有关。
5、重新定量（reduce）:它所牵涉的是从事特定活动的频率。
6、重新指派（reassign）:它是指流程工作的执行者，也就是要负责完成任务的人。它的目的是要为与“WHO”有关的问题找出新的答案。
7、重新装备（retool）:它注重的部分在于完成工作所需要的技术与才能。它的目的是要与“HOW”有关的问题寻找新的答案。