客户没有认可的产品的生产问题

我们公司是从事模具制造和塑料制品加工行业,客户方面主要是通讯和汽车行业.
我们公司的程序是: 我们首先根据顾客需要由模具部门制作模具,完成模具制作后进行试模,试模样品进行检测,合格后先报样给客户初步确认.如果客户认为合格则进行试生产,同时进行PPAP提交程序,等待客户批准后进行批量生产,同时模具移交至生产部门管理.
但目前我们常遇到,客户认为产品不合格并且不认可,也不批准PPAP,但又要求我们生产(因为不影响使用). 在这种情况下我们经常要求客户下书面说明,给一个批量. 但问题是有的产品一直生产到这个产品寿命到期,一直没有得到认可. 而产品的不合格部分对于模具本身来说,改进又是十分困难的,几乎是不可能的. 关于这个问题,每次外审时我们都不知如何处理,只能拿着厚厚一打客户批准的临时生产的说明,给外审人员看.这种状况很不正常,但我们也没有很好办法解决.同时由于这个问题,模具部门与生产部门之间关于模具移交问题也成为了历史问题,总也解决不了.

不知大家有什么好的办法,给与一些意见.


维持吧！

只要得到顾客认可即可，管他是什么认可呢！

没法解决，这个问题不是企业自己能解决得了的问题！～
（注：不知道怎么了，回复了3次都失败，只好在帖子下编辑一下－－斑竹）