管理感言

一、如果
1.你只是接電話，告訴客戶不知道，沒辦法
2.你只是開訂單，不連絡，不追蹤，不時間不回報，不處理
3.你只是打報表，不確定數位的正確性
4.你只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺，從未希望客戶多訂貨
5.你只是認為自已是助理，從未想過自已的一言一行代表業務、老板、公司
那麼，你不夠資格做一個稱職的助理，你的工作，任何人都可以取代

二、如果
1.你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中
2.你從未想過個人目標悠關部門目標達成
3.送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒有消息
4.報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交
5.訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波流，隨客戶起舞
6.訂單少了，不去追查是什麼原因，毫無感覺，毫無動作
7.你從未想過在客戶面前更專業，更守信
8.工作不規劃，時間不管理，成本不控制，客戶不教育
9.你認為開發新客戶，新地方是麻煩的，痛苦的
那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你的存在是我們在家的負擔

三、如果
1.你不把客戶需求當作是非常的重要
2.你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢討
3.你時常不准時交貨，當作客戶永過都　在等你
4.業務反應客戶的問題你嫌他煩
5.客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶
6.你經常把“很麻煩”　“有困難”　“不想做”　“不可能”掛在嘴邊
7.你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題，改善品質
那麼，你不夠資格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞
那這家公司只會成一家口才一流，品質二流，服務三流的公司

四、如果
1.有罵沒有稱贊，有懲罰沒有獎利
2.對企業有利的，不立刻去執行
3.經常反“再看看”　“再研究”掛在嘴邊
那麼，我們也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老板，我們不能多說什麼，因為畢竟你還是老板

我們不是天才，因為天才是只能留在天上的，我們頂多只能算是個人才（先從人材－人才－人財),但是做為一家企業來說一定要有執行力才算數，每個人每天都　會有時間的壓力，沒有壓力不是“工作”而只能叫“過家家”。

今天我們大家都在說這種管理模式好，那種管理模式好，在好的管理模式沒有人，沒有方法，沒有計劃，沒有團隊精神，沒有執行力，還不是一句空話嗎