[转贴]、6SIGMA的产生
关于6 SIGMA
一
美国人喜欢不断地创新,而6SIGMA正是美国人在原TQM发展基础上"创新"带来的产物。
朱兰、费根堡姆于20世纪60年代提出了TQM的概念。他们提出,为了生产具有合理成本和较高质量的产品,以适应市场的要求,只注意个别部门的活动是不够的,需要对覆盖所有职能部门的质量活动策划。
戴明、朱兰、费根堡姆的全面质量管理理论在日本被普遍接受。日本企业创造了全面质量控制(TQC)的质量管理方法。统计技术,特别是"因果图"、"流程图"、"直方图"、"检查单"、"散布图"、"排列图"、"控制图"等被称为"老七种"工具的方法,被普遍用于质量改进。
全面质量管理(TQM)成为许多"世界级"企业的成功经验证明是一种使企业获得核心竞争力的管理战略。质量的概念也从狭义的符合规范发展到以"顾客满意"为目标。全面质量管理不仅提高了产品与服务的质量,而且在企业文化改造与重组的层面上,对企业产生深刻的影响,使企业获得持久的竞争能力。
但是,全面质量管理易流于形式,质量管理需要一种更有号召力的质量改进方式,正是在这种情况下,6SIGMA应运而生。
一
美国人喜欢不断地创新,而6SIGMA正是美国人在原TQM发展基础上"创新"带来的产物。
朱兰、费根堡姆于20世纪60年代提出了TQM的概念。他们提出,为了生产具有合理成本和较高质量的产品,以适应市场的要求,只注意个别部门的活动是不够的,需要对覆盖所有职能部门的质量活动策划。
戴明、朱兰、费根堡姆的全面质量管理理论在日本被普遍接受。日本企业创造了全面质量控制(TQC)的质量管理方法。统计技术,特别是"因果图"、"流程图"、"直方图"、"检查单"、"散布图"、"排列图"、"控制图"等被称为"老七种"工具的方法,被普遍用于质量改进。
全面质量管理(TQM)成为许多"世界级"企业的成功经验证明是一种使企业获得核心竞争力的管理战略。质量的概念也从狭义的符合规范发展到以"顾客满意"为目标。全面质量管理不仅提高了产品与服务的质量,而且在企业文化改造与重组的层面上,对企业产生深刻的影响,使企业获得持久的竞争能力。
但是,全面质量管理易流于形式,质量管理需要一种更有号召力的质量改进方式,正是在这种情况下,6SIGMA应运而生。
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