身处管理困境

最好的管理教育是实践，处在管理困境当中，你可以最快领会管理的本质。正因为如此，每次阅读《哈佛商业评论》，最先仔细阅读的总是情景案例，它的中文版出版之后，每期更是如此。《哈佛商业评论》中文版主编忻蓉教授说：“中国读者有机会将自己置身于也许是每个经理人都无法回避的管理困境中，在体味世界主流商业环境与趋势的同时，结合专家点评的意见，来磨练和提升自己的能力。” 可惜的是，在某些时候我们所处的管理困境与杰夫、汤姆有一些不同。
“案例讨论像围棋的复盘。”长江商学院曾鸣教授说。他说，管理一半是科学，一半是艺术。学习艺术最好的方法是跟大师去学，做一个学徒，大师手把手教是最好的，但这种机会很难存在。退而求其次的办法就是看成功的企业到底怎么做的。案例讨论就像围棋的复盘。学围棋你首先要学谱，看高手是怎么下棋的：为什么这一步是最高的棋？这局棋成功的原因是什么？失败的原因是什么？回顾企业走过的历程，看它怎样发展，这可以为我们提供一个情景来了解企业发展当中所经历的各种阶段。设置这个情景、把自己设身处地地放到案例当中，跟自己做一个对比，这样可以学得透彻。
在杂志媒体中，由于无法直接互动，哈佛商业评论的案例开创了一种独特且有效的案例形式：以常见的管理困境为主题，根据商业场景虚构创作，并邀请多位管理专家从不同角度对管理困境进行评点。
案例把一些在企业运营中遇到的问题抽象出来，并设置到一个日常工作的虚拟场景中，要求读者在信息并不充分的情况下，做出自己的判断。案例所强调的不是答案的对与否，而是思考问题的方式和看待问题的角度。由于案例有生动的模拟环境，因此又被称为“情景案例”。此外，《哈佛商业评论》案例的特色还在于它的专家点评。它发表的每一个案例都有5至6位专家点评。专家中有的是商学院教授，有的是资深咨询顾问，有的是一些著名企业的高级管理人员。他们从各自的角度对案例进行点评和解剖，可以使读者对问题有全面和深刻的认识。
案例将一个个常见但困扰着企业管理层的问题提出来让读者审视，并一步步通过细节的描述将读者深深地置入到案例环境中，使得读者不自觉地以自己为案例中的核心角色，来评判和执行每一个可能影响公司发展甚至存亡的想法或者行为。通过这些案例描述和专家分析，可以有效地使读者进入案例，以案例的角色来检验自己的思维方式和行动，再结合专家的案例点评，走出案例，以客观冷静的旁观者身份来做点评和决策。