绿带试题(6 Sigma 综述)

1: 哪个指标最常用来度量攸关质量的特征(CTQ):
a: 机床停工时间
b: DPM(每百万中的缺陷)
c: 鉴定成本
d: 每个员工的建议数
2: 历史上, 6 sigma 的成功案例具有哪些特点:
a: 高层管理地积极参与
b: 广泛的培训, 各6 Sigma 水平的员工要完成练习和项目
c: 提供基础设施, 保证各6 Sigma 水平的员工有条件完成项目
d: 上面全部
3: 在一个6 sigma 企业中, 哪些是绿带的工作?
a: 决定项目的范围
b: 领导一个跨部门的产品设计团队
c: 分析测量系统的能力
d: 上面全部
4: Mikel Harry常被认为是将6 Sigma 过程定型的先驱者. 他曾为哪个企业工作?
a: GE （通用电器）
b: Allied Signal （联合信号）
c: Motorola （摩托罗拉）
d: Ford Motor Company （福特汽车公司）
5: 为完成一个6 Sigma 改进项目, 应采用如下哪些步骤?
a: Define(定义)-Improve(提高)-Deploy(实施)
b: Define(定义)-Measure(测量)-Analyze(分析)-Improve(提高)-Control(控制)
c: Define(定义)-Improve(提高)-Measure(测量)-Analyze(分析)-Control(控制)
d: Define(定义)-Improve(提高)-Measure(测量)-Analyze(分析)-Control(控制)
6: 6 Sigma 比TQM(全面质量管理)更成功的原因在于:
a: 更广泛地采用员工自我管理
b: 对质量的重要性,认识得更深
c: 更强调于解决影响企业底线的问题(增加价值的问题)
d: 更多的培训
7: 在一个6 sigma 企业中, 哪些是倡导者的工作?
a: 挑选项目团队的成员
b: 进行实验设计,确定缺陷原因
c: 绘制过程图, 标出关键的输入输出变量
d: 上面全部
8: 下面哪些是由质量低劣带来的成本?
a: 外部保质期内的成本
b: 内部报废成本
c: 由于要求交货的提前期太长,失去了业务
d: 上面全部
9: 企业提高, 须对以下那些因素进行改进:
a: 攸关质量的特征(Critical-to-Quality Characteristics : CTQ)
b: 攸关成本的特征(Critical-to-Cost Characteristics: CTC)
c: 攸关交货的特征(Critical-to-Delivery Characteristics : CTD)
d: 上面全部
10: 面向6 Sigma 过程设计的一个主要目标是什么?
a: 为预防缺陷, 在产品设计时就须考虑到质量
b: 通过更有效的检验,发现缺陷
c: 减少操作间的库存,即在制品
d: 为企业带来更多的咨询业务
11: 一6 Sigma项目的目标要求是减少不必要的成本, 提高交货能力和质量. 以下哪些是影响目标的关键因素?
1. 高层管理地积极参与
2. 有效的数据分析技巧和问题求解工具
3. 可靠的数据
a: 1和 2
b: 1 和 3
c: 2 和 3
d: 上面全部
12: KPOV 代表:
a: 过程输出的关键变量
b: 造成缺陷的根本原因
c: 过程输入变量, 与过程输出指标有强烈的因果关系
d: 有许多偏差的过程输入变量