QC七大手法

《QC七大手法簡介及其應用》
METHOD 1. 查檢表
METHOD 2. 柏拉圖
METHOD 3. 特性要因圖(魚骨圖)
METHOD 4. 直方圖
METHOD 5. 管制圖
METHOD 6. 散布圖
METHOD 7. 層別法
QC 七 大 手 法
第一招:查檢集數據
第二招:柏拉抓重點
第三招:魚骨追原因
第四招:直方顯分布
第五招:管制找異常
第六招:散布看相關
第七招:層別作解析


METHOD 1 查 檢 表
定義: 為了便於收集數據,使用簡單記號填記並予統計整
理,以作進一步分析或作為核對,檢查之用的一種表
格或圖表.
查檢表種類:
一. 點檢用查檢表 二. 記錄用查檢表
制作程序:
一. 明確目的所在 二. 決定查檢項目
三. 決定抽樣方法 四. 決定查檢方式
五. 設計表格實施查檢 六. 記下資料相關條件
功用: 通常是利用查檢表來了解現狀或收集數據以作分
析之用.
METHOD 2 柏 拉 圖
定義: 根據搜集的數據,以不良原因,不良狀況,不良發生的
位置,客戶抱怨種類,或安全事故等項目別分類,計
算出各分類項目所占之比例按照大小順序排列,再
加上累積值的圖形.
制作程序:
一. 確定資料的分類項目
二. 決定期限,搜集資料
三. 按項目別統計數據
四. 圖表畫上縱軸及橫軸
五. 將所占的比例用曲線表示
六. 記下資料及圖的條件
功用: 柏拉圖在使用時,最主要是用來設定改善的目標.
METHOD 3 特性要因圖(魚骨圖)
定義: 將造成某項結果的眾多原因,以系統的方式圖解之,
亦即圖表來表達結果(特性)與原因(要因)之間的關
系.
制作程序:
一. 確定特性
二. 概略記載各原因
三. 說明各原因的形成
四. 更詳細的解說
五. 圈出最重要的原因
六. 記載所根據的條件
功用: 可使用於管理,工程改善的各個階段特別是在樹
立問題意識的初期.
METHOD 4 直 方 圖 (一)
定義:將所收集的測定值或數據之全距分為幾個相等區間作為
橫軸,並將各區間內之測定值所出現次數累積而成的面
積,用柱子排起來的圖形,叫直方圖,亦稱之為柱狀圖.
制作程序:
一. 搜集數據並記錄於紙上
二. 找出最大值(L)及最小值(S),並計算全距(R=L-S)
三. 定組數: K=1+3.231ogN
四. 定組距: H= R/K
五. 決定各組之上下組界
最小一組上組界=最小值-測這值最小位數/2
最小一組上組界=最小一組上組界+組距
最小二組上組界=最小一組上組界
依此類推

直 方 圖 (二)
六. 計算各組的組中點
各組組中點=(上組界+下組界)/2
七. 作次數分配表
八. 制作直方圖
九. 記錄數據履歷等相關條件
METHOD 5 管 制 圖 (一)
定義: 是一種以實際產品品質特性與根據過去經驗所判明的
製程能力的管制界限比較,而以時間順序用圖形表示者.
依數據之性質分類:
一. 計量值管制圖
1. 平均值與全距管制圖 ( X-R Chart)
2. 平均值與標准差管制圖 ( X-δ Chart)
3. 中位值與全距管制圖 ( X-R Chart)
4. 個別值與移動全距管制圖 ( X-Rm Chart)
二. 計數值管制圖
1. 不良率管制圖 ( p Chart)
2. 不良數管制圖 ( pn Chart)
3. 缺點數管制圖 ( C Chart)
4. 單位缺點數管制圖 ( u Chart)
依管制圖用途分類:
一. 管制用管制圖
二. 解析用管制圖
管 制 圖 (二)
不穩定型態之檢定方法:
檢定法則一: 有單獨一個點子出現在3A
之外者.
檢定法則二: 連續三點之中有兩點落在A
區或甚至A區以外者.
檢定法則三: 連續五點之中有四點落在B
區或甚至於B區以外者.
管 制 圖 (三)
檢定法則四: 連續有八點落在C區或甚至於C區以
外者.
檢定法則五: 連續幾點同一方向時:
A.連續五點繼續上升或下降-注意
以后後動態.
B.連續六點繼續上升或下降-開始
調查原因.
C.連續七點繼續上升或下降-必有
原因,應立即採取措施.
METHOD 6 散 布 圖
定義: 將兩個種類的資料顯示在座標圖上,借以判斷兩者是否
相關.這種圖表稱之為散布圖.
依散布圖之相關性可分為:
一. 正相關
二. 負相關
三. 毫不相關
四. 弱正相關
五. 弱負相關
制作程序:
一. 資料搜集
二. 找出數據中的最大值和最小值
三. 畫出縱軸橫軸刻度,計算組距
四. 將各組的對應數據標示在座標上
五. 記下資料和圖的條件
功用: 用來判定不同種類資料之間的相互關系.
METHOD 7 層 別 法
定義: 將多種多樣的資料,因應目的而分類成數個項目,使之方
便以後分析的一種方法.
分類: 4M+1E
人員: Man
機器: Machine
方法: Method
物料: Material
環境: Environment
功用: 可與其它品管手法配合使用,通常在使用統計手法前要
用至層別法.Sample Text